সাবস্ক্রিপশন ও বিলিং

এটি ইংরেজি মূল পাঠের একটি অনুবাদ। অনুবাদ ও মূল পাঠের মধ্যে কোনো অসংগতি দেখা দিলে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

এই পাতায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে My Flirt-এ আপনি কী কিনতে পারেন, পেমেন্ট কীভাবে হয়, এবং কীভাবে বাতিল করবেন বা ফেরত চাইবেন। এটি আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলি-র অংশ।

সেবাটি প্রদান করে সংযুক্ত আরব আমিরাতের দুবাইয়ে অবস্থিত TATBIQAT ALEASR INFORMATION TECHNOLOGY L.L.C।

কেনার আগে

সাবস্ক্রিপশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়ন হয়, যতক্ষণ না আপনি Google Play-তে তা বাতিল করেন। অ্যাপ মুছলে সেগুলো বাতিল হয় না।

আপনি যা কিনতে পারেন

পণ্য	ধরন	এটি কী
সোনা (Gold)	একবারের কেনাকাটা (ব্যবহারে ফুরিয়ে যায়)	অ্যাপের ভেতরের মুদ্রা। মেসেজ পাঠাতে এবং আরও কিছু ফিচারে আপনি এটি খরচ করেন।
বুস্ট সাবস্ক্রিপশন	স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়নযোগ্য সাবস্ক্রিপশন: সাপ্তাহিক, মাসিক, প্রতি তিন মাসে বা বার্ষিক	বুস্ট (প্রিমিয়াম) সাবস্ক্রিপশন সক্রিয় থাকা অবস্থায় অতিরিক্ত ফিচার খুলে দেয়; দেখুন বুস্ট সাবস্ক্রিপশনে কী কী থাকে। কিছু প্ল্যান আপনার ব্যালান্সে বোনাস সোনাও যোগ করে; পরিমাণটি কেনাকাটার স্ক্রিনে দেখানো হয়।

কোনো প্ল্যানে বিনামূল্যের ট্রায়াল বা প্রারম্ভিক দাম দেওয়া হলে, আপনি নিশ্চিত করার আগে Google Play তার মেয়াদ এবং শেষ হলে আপনাকে কত দাম দিতে হবে তা দেখায়। চার্জ না চাইলে ট্রায়াল শেষ হওয়ার আগে Google Play-তে বাতিল করুন।

বুস্ট সাবস্ক্রিপশনে কী কী থাকে

আপনার বুস্ট সাবস্ক্রিপশন সক্রিয় থাকা অবস্থায় আপনি পাবেন:

প্রতিদিন ৩০ মিনিটের বুস্ট, যা ক্যাটালগের একেবারে ওপরে আপনার প্রোফাইল দেখায়;
কে আপনাকে কিস পাঠিয়েছে তা দেখা;
কে আপনার প্রোফাইল দেখেছে তা দেখা;
বিস্তারিত ফিল্টার, যেমন বয়স, দূরত্ব ও আগ্রহ অনুযায়ী;
অবস্থানভিত্তিক খোঁজার স্ক্রিনে প্রবেশ;
কল ফিচারে প্রবেশ;
চ্যাটে শেয়ার করা সোশ্যাল মিডিয়ার তথ্য দেখা;
চ্যাটে ছবি পাঠানো;
কিছু প্ল্যানে বোনাস সোনা।

সাবস্ক্রিপশন মেসেজকে বিনামূল্যে করে না: মেসেজ পাঠাতে তখনো সোনা লাগে। দেওয়া ফিচারগুলো বদলাতে পারে; কেনার আগে অ্যাপের কেনাকাটার স্ক্রিন দেখায় কী কী অন্তর্ভুক্ত।

দাম

দাম, মুদ্রা এবং (সাবস্ক্রিপশনের ক্ষেত্রে) বিলিংয়ের মেয়াদ অ্যাপে ও Google Play-এর কেনাকাটার স্ক্রিনে নিশ্চিত করার আগেই দেখানো হয়।
দাম দেশ, মুদ্রা, কর ও প্রচারণা অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
আপনি কোথায় থাকেন তার ওপর নির্ভর করে Google Play ভ্যাটের মতো কর যোগ করতে পারে।

সোনা কীভাবে ব্যবহৃত হয়

মেসেজ পাঠাতে সোনা লাগে। এটি লেখা ও ছবির মেসেজ দুটোর ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য। আরও কিছু ফিচার, যেমন কল স্ক্রিন, সোনা ব্যবহার করে। কোনো কাজে সোনা লাগলে অ্যাপ তা ব্যবহারের আগে অথবা আপনার ব্যালান্স কম থাকলে আপনাকে জানায়।
কোনো কাজের দাম সার্ভার নির্ধারণ করে। আপনার ব্যালান্স কম থাকলে কিছুই পাঠানো হয় না এবং কিছুই কাটা হয় না।
সোনার কোনো নগদ মূল্য নেই। এটি টাকায় বদলানো, অন্য অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর বা বিক্রি করা যায় না।
সোনার মেয়াদ ফুরায় না। আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত অব্যবহৃত সোনা আপনার ব্যালান্সে থেকে যায়।

Google Play-এর মাধ্যমে পেমেন্ট

সব কেনাকাটা Google-এর শর্তাবলির অধীনে Google Play প্রক্রিয়া করে। আমরা কখনো আপনার কার্ড বা ব্যাংকের তথ্য দেখি না বা সংরক্ষণ করি না।
আপনার কেনা জিনিস পৌঁছে দিতে আমরা Google থেকে কেনাকাটার রেকর্ড পাই ও রাখি: পণ্য, অর্ডার নম্বর, দাম ও মুদ্রা, এবং Google-এর কেনাকাটা নিশ্চিতকরণ। আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে এটি ব্যাখ্যা করা আছে।
কেনাকাটা আপনার My Flirt অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত থাকে। Google পেমেন্ট নিশ্চিত করলেই সোনা আপনার ব্যালান্সে দেখা যায়।

স্বয়ংক্রিয় নবায়ন

প্রতিটি মেয়াদ (সপ্তাহ, মাস, তিন মাস বা বছর) শেষে সাবস্ক্রিপশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়ন হয় এবং Google Play নতুন মেয়াদের দাম কেটে নেয়, যতক্ষণ না আপনি বাতিল করেন।
নবায়নের পেমেন্ট ব্যর্থ হলে সাবস্ক্রিপশন শেষ হওয়ার আগে Google Play আপনাকে পেমেন্ট পদ্ধতি ঠিক করার জন্য কিছুটা বাড়তি সময় (গ্রেস পিরিয়ড) দিতে পারে।

কীভাবে বাতিল করবেন

আপনি যেকোনো সময়, কয়েকটি ট্যাপেই বাতিল করতে পারেন:

Google Play Store অ্যাপ খুলুন।
আপনার প্রোফাইল আইকন → পেমেন্ট ও সাবস্ক্রিপশন → সাবস্ক্রিপশন-এ ট্যাপ করুন।
My Flirt বেছে নিয়ে সাবস্ক্রিপশন বাতিল করুন-এ ট্যাপ করুন।

অথবা play.google.com/store/account/subscriptions-এ যান।

যে মেয়াদের জন্য আপনি ইতিমধ্যে টাকা দিয়েছেন, তার শেষ পর্যন্ত অ্যাক্সেস থাকে। এরপর সাবস্ক্রিপশন আর নবায়ন হয় না।
অ্যাপ আনইনস্টল করলে বা আপনার My Flirt অ্যাকাউন্ট মুছলে সাবস্ক্রিপশন বাতিল হয় না। সবসময় Google Play-তে বাতিল করুন।

ফেরত

ফেরতের বিষয় Google Play-এর ফেরত নীতি অনুযায়ী নিষ্পত্তি হয়। ফেরত চাইতে Google Play-এর ফেরতের অনুরোধ পাতা ব্যবহার করুন।
সোনা সঙ্গে সঙ্গে পৌঁছে দেওয়া হয়। আইন যেখানে অনুমতি দেয়, সেখানে সোনা কেনা নিশ্চিত করে আপনি আমাদের তা তৎক্ষণাৎ পৌঁছে দিতে অনুরোধ করেন, এবং মেনে নেন যে পৌঁছে দেওয়ার পর কেনাকাটা থেকে প্রত্যাহারের কোনো আইনগত অধিকার আপনার আর থাকে না।
সাবস্ক্রিপশন: বাতিল করলে ভবিষ্যতের নবায়ন বন্ধ হয়। যে মেয়াদের টাকা ইতিমধ্যে দেওয়া হয়েছে, সাধারণত তা ফেরত দেওয়া হয় না, এবং তা শেষ হওয়া পর্যন্ত আপনার অ্যাক্সেস থাকে।
আপনার আইনি অধিকার সবার আগে। এই পাতার কোনো কিছুই আপনার দেশের আইন আপনাকে যে ফেরতের অধিকার দেয় তা কেড়ে নেয় না, যেমন কোনো পণ্য কাজ না করলে বা বর্ণনা অনুযায়ী না হলে।
ভুল করে টাকা কাটা হয়েছে মনে হলে আপনার Google Play অর্ডার নম্বরসহ (এটি “GPA.” দিয়ে শুরু হয়) support@androidapps.app-এ লিখুন। আমরা বিষয়টি খতিয়ে দেখব।
Google Play কোনো কেনাকাটার টাকা ফেরত দিলে পৌঁছে দেওয়া সোনা বা বোনাস সোনা আমরা ফিরিয়ে নিই না। আপনি টাকা ফেরত পাবেন কি না, তা Google Play-এর ফেরত নীতি অনুযায়ী ঠিক হয়।

বিতর্কিত চার্জ

কোনো চার্জ ভুল মনে হলে প্রথমে support@androidapps.app-এ আমাদের লিখুন। আপনি Google Play বা আপনার ব্যাংকের কাছেও ফেরত চাইতে পারেন; এই শর্তাবলি তা করার আপনার অধিকারকে প্রভাবিত করে না।

আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা

অ্যাকাউন্ট মুছলে অব্যবহৃত সোনা হারিয়ে যায় এবং তা ফেরত দেওয়া হয় না, যদি না আইন অন্য কিছু বলে।
চালু সাবস্ক্রিপশন চলতে থাকে, যতক্ষণ না আপনি Google Play-তে তা বাতিল করেন।
অ্যাকাউন্ট মুছলে আর কী ঘটে, তা ব্যাখ্যা করা আছে আমাদের অ্যাকাউন্ট ও ডেটা মুছে ফেলা পাতায়।

ভাষা

অনুবাদগুলোর মধ্যে অসংগতি দেখা দিলে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে, যদি না আপনার দেশের আইন অন্য কিছু দাবি করে।

যোগাযোগ

পেমেন্ট সমস্যা ও অ্যাপ সহায়তা: support@androidapps.app
সাধারণ ও আইনি জিজ্ঞাসা: contact@androidapps.app
ফোন: +971554508228
ডাক: TATBIQAT ALEASR INFORMATION TECHNOLOGY L.L.C, Office - D66, Building no. PR1005-OF708, Dubai, United Arab Emirates