Suscripciones y facturación

Esta página explica qué puedes comprar en My Flirt, cómo funciona el pago y cómo cancelar o pedir un reembolso. Forma parte de nuestros Términos de uso.

El Servicio lo presta TATBIQAT ALEASR INFORMATION TECHNOLOGY L.L.C, Dubái, Emiratos Árabes Unidos.

Qué puedes comprar

Producto	Tipo	Qué es
Gold	Compra única (consumible)	La moneda de la app. La gastas para enviar mensajes y en algunas otras funciones.
Suscripción Boost	Suscripción de renovación automática: semanal, mensual, trimestral o anual	Una suscripción Boost (Premium) desbloquea funciones adicionales mientras está activa; consulta Qué incluye una suscripción Boost. Algunos planes también añaden Gold de regalo a tu saldo; la cantidad se muestra en la pantalla de compra.

Si un plan ofrece una prueba gratuita o un precio introductorio, Google Play te muestra su duración y el precio que pagarás cuando termine antes de que confirmes. Cancela en Google Play antes de que acabe la prueba si no quieres que se te cobre.

Qué incluye una suscripción Boost

Mientras tu suscripción Boost está activa, tienes:

• un boost diario de 30 minutos que muestra tu perfil en lo más alto del catálogo;
• ver quién te ha enviado un beso;
• ver quién ha visitado tu perfil;
• filtros detallados, por ejemplo por edad, distancia e intereses;
• acceso a la pantalla de descubrimiento por ubicación;
• acceso a la función de llamada;
• ver los datos de redes sociales compartidos en los chats;
• enviar fotos en el chat;
• Gold de regalo en algunos planes.

Una suscripción no hace que los mensajes sean gratis: enviar un mensaje sigue costando Gold. Las funciones ofrecidas pueden cambiar; la pantalla de compra de la app muestra qué se incluye antes de que compres.

Precios

• El precio, la moneda y (en las suscripciones) el periodo de facturación se muestran en la app y en la pantalla de compra de Google Play antes de que confirmes.
• Los precios pueden variar según el país, la moneda, los impuestos y las promociones.
• Google Play puede añadir impuestos como el IVA según dónde vivas.

Cómo se usa el Gold

• Enviar un mensaje cuesta Gold. Esto se aplica a los mensajes de texto y de foto. Algunas otras funciones, como la pantalla de llamada, también usan Gold. Si una acción cuesta Gold, la app te lo indica antes de que la uses o cuando tu saldo es insuficiente.
• El servidor decide el precio de cada acción. Si tu saldo es insuficiente, no se envía nada y no se cobra nada.
• El Gold no tiene valor monetario. No puede canjearse por dinero, transferirse a otra cuenta ni venderse.
• El Gold no caduca. El Gold que no uses se mantiene en tu saldo mientras tu cuenta esté activa.

Pago a través de Google Play

• Todas las compras las procesa Google Play conforme a los términos de Google. Nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta o de tu banco.
• Para entregarte tu compra, recibimos y conservamos el registro de compra de Google: el producto, el número de pedido, el precio y la moneda, y la confirmación de compra de Google. Nuestra Política de privacidad lo explica.
• Cada compra se vincula a tu cuenta de My Flirt. El Gold aparece en tu saldo en cuanto Google confirma el pago.

Renovación automática

• Una suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo (semana, mes, trimestre o año) y Google Play cobra el precio del nuevo periodo, hasta que la canceles.
• Si falla el pago de una renovación, Google Play puede darte un breve periodo de gracia para corregir el método de pago antes de que termine la suscripción.

Cómo cancelar

Puedes cancelar en cualquier momento, con unos pocos toques:

1. Abre la app Google Play Store.
2. Toca el icono de tu perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones.
3. Elige My Flirt y toca Cancelar suscripción.

O ve a play.google.com/store/account/subscriptions.

• Mantienes el acceso hasta el final del periodo que ya has pagado. Después, la suscripción no se renueva.
• Desinstalar la app o eliminar tu cuenta de My Flirt no cancela una suscripción. Cancela siempre en Google Play.

Reembolsos

• Los reembolsos se gestionan conforme a la política de reembolsos de Google Play. Para pedir uno, usa la página de solicitud de reembolso de Google Play.
• El Gold se entrega de inmediato. Cuando la ley lo permite, al confirmar una compra de Gold nos pides que te lo entreguemos en el acto y aceptas que, una vez entregado, pierdes el derecho legal de desistimiento de la compra.
• Suscripciones: cancelar detiene las renovaciones futuras. El periodo ya pagado normalmente no se reembolsa, y mantienes el acceso hasta que termine.
• Tus derechos legales van primero. Nada de lo que dice esta página elimina un derecho de reembolso que te conceda la ley de tu país, por ejemplo cuando un producto no funciona o no es como se describió.
• Si crees que se te ha cobrado por error, escribe a support@androidapps.app con tu número de pedido de Google Play (empieza por «GPA.»). Lo revisaremos.
• Si Google Play reembolsa una compra, no retiramos el Gold ni el Gold de regalo que se entregó. Si recibes o no un reembolso se decide conforme a la política de reembolsos de Google Play.

Cargos en disputa

Si crees que un cargo es incorrecto, escríbenos primero a support@androidapps.app. También puedes pedir un reembolso a Google Play o a tu banco; estos términos no afectan a tu derecho a hacerlo.

Eliminar tu cuenta

• El Gold no usado se pierde al eliminar tu cuenta y no se reembolsa, salvo que la ley disponga otra cosa.
• Una suscripción activa sigue en curso hasta que la canceles en Google Play.
• Nuestra página de Eliminación de la cuenta explica qué más ocurre cuando eliminas tu cuenta.

Idioma

En caso de discrepancia entre traducciones, prevalece la versión en inglés, salvo que la ley de tu país disponga otra cosa.

Contacto

• Problemas con pagos y soporte de la app: support@androidapps.app
• Consultas generales y legales: contact@androidapps.app
• Teléfono: +971554508228
• Correo postal: TATBIQAT ALEASR INFORMATION TECHNOLOGY L.L.C, Office - D66, Building no. PR1005-OF708, Dubai, United Arab Emirates