Assinaturas e Cobrança

Esta página explica o que você pode comprar no My Flirt, como funciona o pagamento e como cancelar ou pedir reembolso. Ela faz parte dos nossos Termos de Uso.

O Serviço é prestado pela TATBIQAT ALEASR INFORMATION TECHNOLOGY L.L.C, Dubai, Emirados Árabes Unidos.

O que você pode comprar

Produto	Tipo	O que é
Gold	Compra avulsa (consumível)	A moeda do app. Você a gasta para enviar mensagens e em alguns outros recursos.
Assinatura Boost	Assinatura com renovação automática: semanal, mensal, trimestral ou anual	Uma assinatura Boost (Premium) libera recursos extras enquanto está ativa; veja O que a assinatura Boost inclui. Alguns planos também adicionam Gold de bônus ao seu saldo; a quantidade aparece na tela de compra.

Se um plano oferecer um teste gratuito ou um preço promocional de entrada, o Google Play mostra a duração e o preço que você vai pagar quando ele terminar, antes de você confirmar. Cancele no Google Play antes do fim do teste se não quiser ser cobrado.

O que a assinatura Boost inclui

Enquanto a sua assinatura Boost estiver ativa, você tem:

• um boost diário de 30 minutos, que mostra seu perfil no topo do catálogo;
• ver quem enviou um beijo para você;
• ver quem visitou seu perfil;
• filtros detalhados, por exemplo por idade, distância e interesses;
• acesso à tela de descoberta por localização;
• acesso ao recurso de chamada;
• ver os dados de redes sociais compartilhados nos chats;
• enviar fotos no chat;
• Gold de bônus em alguns planos.

A assinatura não torna as mensagens gratuitas: enviar uma mensagem continua custando Gold. Os recursos oferecidos podem mudar; a tela de compra no app mostra o que está incluído antes de você comprar.

Preços

• O preço, a moeda e (nas assinaturas) o período de cobrança aparecem no app e na tela de compra do Google Play antes de você confirmar.
• Os preços podem variar conforme o país, a moeda, os impostos e as promoções.
• O Google Play pode acrescentar impostos, dependendo de onde você mora.

Como o Gold é usado

• Enviar uma mensagem custa Gold. Isso vale para mensagens de texto e de foto. Alguns outros recursos, como a tela de chamada, também usam Gold. Se uma ação custa Gold, o app avisa antes de você usá-la ou quando seu saldo é insuficiente.
• O servidor define o preço de cada ação. Se o seu saldo for insuficiente, nada é enviado e nada é cobrado.
• O Gold não tem valor em dinheiro. Ele não pode ser trocado por dinheiro, transferido para outra conta nem vendido.
• O Gold não expira. O Gold não utilizado continua no seu saldo enquanto a sua conta estiver ativa.

Pagamento pelo Google Play

• Todas as compras são processadas pelo Google Play, conforme os termos do Google. Nunca vemos nem armazenamos os dados do seu cartão ou da sua conta bancária.
• Para entregar sua compra, recebemos e mantemos o registro de compra do Google: o produto, o número do pedido, o preço e a moeda, e a confirmação de compra do Google. Nossa Política de Privacidade explica isso.
• Cada compra fica vinculada à sua conta do My Flirt. O Gold aparece no seu saldo assim que o Google confirma o pagamento.

Renovação automática

• A assinatura é renovada automaticamente ao fim de cada período (semana, mês, trimestre ou ano) e o Google Play cobra o preço do novo período, até que você cancele.
• Se o pagamento de uma renovação falhar, o Google Play pode dar a você um curto período de carência para corrigir a forma de pagamento antes de a assinatura terminar.

Como cancelar

Você pode cancelar a qualquer momento, com poucos toques:

1. Abra o app Google Play Store.
2. Toque no ícone do perfil → Pagamentos e assinaturas → Assinaturas.
3. Escolha My Flirt e toque em Cancelar assinatura.

Ou acesse play.google.com/store/account/subscriptions.

• Você mantém o acesso até o fim do período que já pagou. Depois disso, a assinatura não é renovada.
• Desinstalar o app ou excluir sua conta do My Flirt não cancela a assinatura. Sempre cancele no Google Play.

Reembolsos

• Os reembolsos seguem a política de reembolso do Google Play. Para pedir um, use a página de solicitação de reembolso do Google Play.
• O Gold é entregue imediatamente. Quando a lei permitir, ao confirmar uma compra de Gold você nos pede para entregá-lo na hora e aceita que, depois da entrega, perde o direito legal de arrependimento dessa compra.
• Assinaturas: cancelar interrompe as renovações futuras. O período já pago normalmente não é reembolsado, e você mantém o acesso até ele terminar.
• Seus direitos legais vêm em primeiro lugar. Nada nesta página elimina um direito a reembolso que a lei do seu país garanta, por exemplo quando um produto não funciona ou não corresponde ao que foi anunciado.
• Se você acha que foi cobrado por engano, escreva para support@androidapps.app com o número do seu pedido do Google Play (ele começa com “GPA.”). Vamos verificar.
• Se o Google Play reembolsar uma compra, não retiramos o Gold nem o Gold de bônus que foi entregue. Se você recebe ou não o reembolso é decidido conforme a política de reembolso do Google Play.

Cobranças contestadas

Se você acha que uma cobrança está errada, escreva primeiro para nós em support@androidapps.app. Você também pode pedir reembolso ao Google Play ou ao seu banco; seu direito de fazer isso não é afetado por estes termos.

Excluir sua conta

• O Gold não utilizado é perdido quando você exclui sua conta e não é reembolsado, salvo se a lei exigir o contrário.
• Uma assinatura ativa continua valendo até você cancelá-la no Google Play.
• Nossa página de Exclusão de Conta explica o que mais acontece quando você exclui sua conta.

Idioma

Em caso de divergência entre traduções, prevalece a versão em inglês, salvo se a lei do seu país exigir o contrário.

Contato

• Problemas com pagamento e suporte do app: support@androidapps.app
• Assuntos gerais e jurídicos: contact@androidapps.app
• Telefone: +971554508228
• Correspondência: TATBIQAT ALEASR INFORMATION TECHNOLOGY L.L.C, Office - D66, Building no. PR1005-OF708, Dubai, United Arab Emirates