सदस्यता और बिलिंग

यह पेज बताता है कि आप My Flirt में क्या ख़रीद सकते हैं, भुगतान कैसे होता है, और रद्द कैसे करें या रिफ़ंड कैसे माँगें। यह हमारी उपयोग की शर्तों का हिस्सा है।

सेवा TATBIQAT ALEASR INFORMATION TECHNOLOGY L.L.C, दुबई, संयुक्त अरब अमीरात प्रदान करती है।

आप क्या ख़रीद सकते हैं

उत्पाद	प्रकार	यह क्या है
गोल्ड	एक बार की ख़रीदारी (उपभोग्य)	ऐप की मुद्रा। आप इसे मैसेज भेजने और कुछ दूसरे फ़ीचर पर ख़र्च करते हैं।
बूस्ट सदस्यता	अपने-आप नवीनीकृत होने वाली सदस्यता: साप्ताहिक, मासिक, हर तीन महीने या सालाना	बूस्ट (प्रीमियम) सदस्यता सक्रिय रहने तक अतिरिक्त फ़ीचर खोलती है; देखें बूस्ट सदस्यता में क्या शामिल है। कुछ प्लान आपके बैलेंस में बोनस गोल्ड भी जोड़ते हैं; राशि ख़रीदारी की स्क्रीन पर दिखाई जाती है।

अगर किसी प्लान के लिए मुफ़्त ट्रायल या शुरुआती क़ीमत दी जाती है, तो पुष्टि करने से पहले Google Play उसकी अवधि और उसके ख़त्म होने पर लगने वाली क़ीमत दिखाता है। अगर आप शुल्क नहीं देना चाहते, तो ट्रायल ख़त्म होने से पहले Google Play में रद्द करें।

बूस्ट सदस्यता में क्या शामिल है

जब तक आपकी बूस्ट सदस्यता सक्रिय है, आपको मिलता है:

• रोज़ 30 मिनट का बूस्ट, जो आपकी प्रोफ़ाइल को कैटलॉग में सबसे ऊपर दिखाता है;
• देखें कि आपको किसने किस भेजा;
• देखें कि आपकी प्रोफ़ाइल पर कौन आया;
• विस्तृत फ़िल्टर, जैसे उम्र, दूरी और रुचियों के हिसाब से;
• स्थान-आधारित खोज वाली स्क्रीन तक पहुँच;
• कॉल फ़ीचर तक पहुँच;
• चैट में साझा किए गए सोशल मीडिया विवरण देखना;
• चैट में फ़ोटो भेजना;
• कुछ प्लान पर बोनस गोल्ड।

सदस्यता से मैसेज मुफ़्त नहीं हो जाते: मैसेज भेजने पर गोल्ड लगता ही है। दिए जाने वाले फ़ीचर बदल सकते हैं; ख़रीदने से पहले ऐप की ख़रीदारी स्क्रीन दिखाती है कि क्या शामिल है।

क़ीमतें

• क़ीमत, मुद्रा और (सदस्यताओं के लिए) बिलिंग अवधि ऐप में और Google Play की ख़रीदारी स्क्रीन पर पुष्टि करने से पहले दिखाई जाती हैं।
• क़ीमतें देश, मुद्रा, करों और प्रमोशन के हिसाब से अलग हो सकती हैं।
• आप कहाँ रहते हैं, इसके अनुसार Google Play VAT जैसे कर जोड़ सकता है।

गोल्ड का इस्तेमाल कैसे होता है

• मैसेज भेजने पर गोल्ड लगता है। यह टेक्स्ट और फ़ोटो मैसेज पर लागू होता है। कुछ दूसरे फ़ीचर, जैसे कॉल स्क्रीन, भी गोल्ड इस्तेमाल करते हैं। अगर किसी काम पर गोल्ड लगता है, तो ऐप उसे इस्तेमाल करने से पहले या आपका बैलेंस कम होने पर आपको बताता है।
• किसी काम की क़ीमत सर्वर तय करता है। अगर आपका बैलेंस बहुत कम है, तो कुछ नहीं भेजा जाता और कोई शुल्क नहीं लगता।
• गोल्ड का कोई नक़द मूल्य नहीं है। इसे पैसों में बदला, किसी दूसरे खाते में भेजा या बेचा नहीं जा सकता।
• गोल्ड की समय-सीमा ख़त्म नहीं होती। जब तक आपका खाता सक्रिय है, बिना इस्तेमाल किया गोल्ड आपके बैलेंस में रहता है।

Google Play के ज़रिए भुगतान

• सभी ख़रीदारियाँ Google की शर्तों के तहत Google Play प्रोसेस करता है। हम आपके कार्ड या बैंक का विवरण न कभी देखते हैं, न सहेजते हैं।
• आपकी ख़रीदारी पहुँचाने के लिए हमें Google से ख़रीदारी का रिकॉर्ड मिलता है और हम उसे रखते हैं: उत्पाद, ऑर्डर नंबर, क़ीमत और मुद्रा, और Google की ख़रीदारी पुष्टि। हमारी गोपनीयता नीति इसे समझाती है।
• ख़रीदारी आपके My Flirt खाते से जुड़ी होती है। Google के भुगतान की पुष्टि करते ही गोल्ड आपके बैलेंस में दिखने लगता है।

अपने-आप नवीनीकरण

• हर अवधि के अंत में सदस्यता अपने-आप नवीनीकृत हो जाती है (सप्ताह, महीना, तीन महीने या साल) और Google Play नई अवधि की क़ीमत लेता है, जब तक आप रद्द नहीं करते।
• अगर नवीनीकरण का भुगतान विफल हो जाता है, तो सदस्यता ख़त्म होने से पहले Google Play आपको भुगतान का तरीक़ा ठीक करने के लिए थोड़ा अतिरिक्त समय (grace period) दे सकता है।

रद्द कैसे करें

आप कभी भी, कुछ ही टैप में रद्द कर सकते हैं:

1. Google Play Store ऐप खोलें।
2. अपने प्रोफ़ाइल आइकन → Payments & subscriptions → Subscriptions पर टैप करें।
3. My Flirt चुनें और Cancel subscription पर टैप करें।

या play.google.com/store/account/subscriptions पर जाएँ।

• जिस अवधि का आप भुगतान कर चुके हैं, उसके अंत तक आपकी पहुँच बनी रहती है। उसके बाद सदस्यता नवीनीकृत नहीं होती।
• ऐप अनइंस्टॉल करने या अपना My Flirt खाता हटाने से सदस्यता रद्द नहीं होती। हमेशा Google Play में रद्द करें।

रिफ़ंड

• रिफ़ंड Google Play की रिफ़ंड नीति के तहत संभाले जाते हैं। रिफ़ंड माँगने के लिए Google Play का रिफ़ंड अनुरोध पेज इस्तेमाल करें।
• गोल्ड तुरंत दे दिया जाता है। जहाँ क़ानून अनुमति देता है, गोल्ड की ख़रीदारी की पुष्टि करके आप हमसे उसे तुरंत देने के लिए कहते हैं, और यह स्वीकार करते हैं कि दिए जाने के बाद आप ख़रीदारी से पीछे हटने (withdrawal) का कोई भी वैधानिक अधिकार खो देते हैं।
• सदस्यताएँ: रद्द करने से आगे के नवीनीकरण रुक जाते हैं। जिस अवधि का भुगतान हो चुका है, उसका आम तौर पर रिफ़ंड नहीं होता, और उसके ख़त्म होने तक आपकी पहुँच बनी रहती है।
• आपके क़ानूनी अधिकार सबसे पहले हैं। इस पेज की कोई भी बात आपके देश के क़ानून से मिलने वाला रिफ़ंड का अधिकार नहीं छीनती, जैसे जब कोई उत्पाद काम न करे या बताए अनुसार न हो।
• अगर आपको लगता है कि आपसे ग़लती से शुल्क लिया गया है, तो अपने Google Play ऑर्डर नंबर (यह “GPA.” से शुरू होता है) के साथ support@androidapps.app पर लिखें। हम इसकी जाँच करेंगे।
• अगर Google Play किसी ख़रीदारी का रिफ़ंड देता है, तो दिया जा चुका गोल्ड या बोनस गोल्ड हम वापस नहीं लेते। आपको रिफ़ंड मिलेगा या नहीं, यह Google Play की रिफ़ंड नीति के तहत तय होता है।

विवादित शुल्क

अगर आपको लगता है कि कोई शुल्क ग़लत है, तो पहले हमें support@androidapps.app पर लिखें। आप Google Play या अपने बैंक से भी रिफ़ंड माँग सकते हैं; इन शर्तों से ऐसा करने के आपके अधिकारों पर कोई असर नहीं पड़ता।

अपना खाता हटाना

• खाता हटाने पर बिना इस्तेमाल किया गोल्ड ख़त्म हो जाता है और उसका रिफ़ंड नहीं होता, जब तक कि क़ानून कुछ और न माँगे।
• सक्रिय सदस्यता तब तक चलती रहती है जब तक आप उसे Google Play में रद्द नहीं करते।
• खाता हटाने पर और क्या होता है, यह हमारे खाता हटाना पेज पर समझाया गया है।

भाषा

अनुवादों के बीच विरोधाभास होने पर अंग्रेज़ी संस्करण मान्य होगा, जब तक कि आपके देश का क़ानून कुछ और न माँगे।

संपर्क

• भुगतान की समस्याएँ और ऐप सहायता: support@androidapps.app
• सामान्य और क़ानूनी पूछताछ: contact@androidapps.app
• फ़ोन: +971554508228
• डाक: TATBIQAT ALEASR INFORMATION TECHNOLOGY L.L.C, Office - D66, Building no. PR1005-OF708, Dubai, United Arab Emirates