खाता हटाना

यह अंग्रेज़ी मूल पाठ का अनुवाद है। अनुवाद और मूल पाठ में कोई विरोधाभास होने पर अंग्रेज़ी संस्करण मान्य होगा।

यह पेज बताता है कि My Flirt (तुर्की भाषा में Flörtüm) में अपना खाता कैसे हटाएँ। यह Android ऐप Google Play पर TATBIQAT ALEASR INFORMATION TECHNOLOGY L.L.C ने प्रकाशित किया है (पैकेज नाम com.flortumapp.date)। यह पेज साफ़-साफ़ यह भी बताता है कि उसके बाद आपके डेटा का क्या होता है।

संक्षेप में: खाता हटाने से वह बंद हो जाता है और आपकी प्रोफ़ाइल ऐप से हट जाती है। इससे सब कुछ एक साथ नहीं मिटता। हटाने के बाद हम आपके सदस्य रिकॉर्ड की एक कॉपी, आपके मैसेज (आपके ऐप संस्करण के अनुसार) और डिवाइस और कनेक्शन के रिकॉर्ड रखते हैं। फ़िलहाल हम इस डेटा पर अपने-आप हटाने की कोई तय अवधि लागू नहीं करते; जब इसकी ज़रूरत नहीं रहती, तब इसे हटा दिया जाता है। आप contact@androidapps.app पर लिखकर हमसे इसे हटाने के लिए कह सकते हैं। नीचे के हिस्से बताते हैं कि क्या रखा जाता है और क्यों।

ऐप में अपना खाता हटाएँ

My Flirt खोलें और साइन इन करें।
प्रोफ़ाइल टैब पर जाएँ।
नीचे सेटिंग की सूची तक स्क्रॉल करें और मेरा खाता हटाएं पर टैप करें।
हां, इसे हटा दें! पर टैप करके पुष्टि करें।

अगर आपका ऐप अंग्रेज़ी में है, तो चरण ये हैं: Profile → Delete My Account → Yes, Delete it!

आपका खाता तुरंत बंद हो जाता है और आप साइन आउट हो जाते हैं।

आपके ऐप का संस्करण मायने रखता है। यह पेज उन ऐप संस्करणों में खाता हटाने का तरीक़ा बताता है जो हमारा नया खाता सिस्टम इस्तेमाल करते हैं। अगर आप ऐप के ऐसे संस्करण से खाता हटाते हैं जो अब भी हमारा पुराना सर्वर सिस्टम इस्तेमाल करता है, तो आपके मैसेज और आपकी तीन प्रोफ़ाइल फ़ोटो रखे जाने की जगह तुरंत हटा दिए जाते हैं। दोनों ही स्थितियों में आपके सदस्य रिकॉर्ड की एक कॉपी और आपके स्थान, IP पते, डिवाइस और install referrer के रिकॉर्ड हटाने के बाद भी रखे जाते हैं, जैसा नीचे बताया गया है।

ऐप के बिना अपना खाता हटाएँ

अगर आप अब ऐप इस्तेमाल नहीं कर सकते (जैसे आपने उसे अनइंस्टॉल कर दिया है या साइन इन नहीं कर पा रहे), तो हमें ईमेल भेजें:

किसे: contact@androidapps.app
विषय: Account deletion request
किससे: वह ईमेल पता जिससे आपने साइन-अप किया था, या उस Google खाते का ईमेल जिसे आपने “Sign in with Google” के साथ इस्तेमाल किया था
शामिल करें: आपकी प्रोफ़ाइल पर दिखने वाला नाम, अगर आपको याद हो

हटाने से पहले हम आपसे पुष्टि करने को कह सकते हैं कि खाता आपका है, ताकि कोई दूसरा आपका खाता न हटा सके। हम अनुरोधों को जितनी जल्दी हो सके संभालते हैं, और हमेशा क़ानून में दिए गए समय के भीतर (जैसे GDPR के तहत एक महीना, KVKK के तहत 30 दिन)।

हटाने से पहले

सदस्यताएँ अपने-आप रद्द नहीं होतीं। खाता हटाने से Google Play के ज़रिए ख़रीदी गई सदस्यता रद्द नहीं होती। पहले उसे Google Play Store में रद्द करें: Play Store खोलें → अपने प्रोफ़ाइल आइकन पर टैप करें → Payments & subscriptions → Subscriptions, या play.google.com/store/account/subscriptions पर जाएँ। अगर आप रद्द नहीं करते, तो Google Play आपसे शुल्क लेता रह सकता है।
आपका गोल्ड बैलेंस शून्य हो जाता है। खाता हटाने पर उसमें बचा गोल्ड हट जाता है और वापस नहीं मिल सकता। रिफ़ंड के लिए हमारा बिलिंग पेज देखें।
हटाना वापस नहीं लिया जा सकता। हटाया गया खाता फिर से नहीं खोला जा सकता। अगर आप दोबारा साइन-अप करते हैं, तो आप नए खाते से शुरुआत करते हैं।

हटाने पर क्या होता है

जब आपका खाता हटाया जाता है:

आपका खाता बंद हो जाता है और आप उसमें फिर साइन इन नहीं कर सकते;
आपकी प्रोफ़ाइल ऐप से हट जाती है और दूसरे सदस्य उसे नहीं देखते;
आप सभी डिवाइस पर साइन आउट हो जाते हैं: आपके साइन-इन टोकन और डिवाइस सत्र हटा दिए जाते हैं;
आपकी बातचीत के बाक़ी जवाब रद्द कर दिए जाते हैं;
आपका गोल्ड बैलेंस शून्य हो जाता है।

हटाने के बाद हम क्या रखते हैं

खाता हटाने से आपका सारा डेटा नहीं मिटता। हम यह रखते हैं:

डेटा	उसका क्या होता है	हम इसे कितने समय तक रखते हैं
आपके सदस्य रिकॉर्ड की एक कॉपी: ईमेल पता, पासवर्ड हैश (आपका असली पासवर्ड नहीं), Google खाता ID, नाम, उम्र, लिंग, देश, फ़ोन की और बोली जाने वाली भाषाएँ, परिचय, रुचियाँ, आपकी प्रोफ़ाइल फ़ोटो की फ़ाइलों के नाम, डिवाइस ID, साइन-अप की तारीख़, आख़िरी बार देखे जाने की तारीख़, हटाने के समय गोल्ड बैलेंस और ऐप संस्करण	आपका खाता हटाए जाने से पहले हटाए गए खातों के एक अलग संग्रह में कॉपी किया जाता है	अपने-आप हटाने की कोई तय अवधि नहीं; ज़रूरत न रहने पर हटा दिया जाता है
आपके मैसेज: आपकी सभी बातचीत में आपका लिखा टेक्स्ट और चैट में भेजी गई फ़ोटो	रखे जाते हैं; खाते के साथ नहीं हटाए जाते। चैट में भेजी गई फ़ोटो भेजे जाने के 180 दिन बाद हमारे सर्वरों से हटा दी जाती हैं।	अपने-आप हटाने की कोई तय अवधि नहीं; ज़रूरत न रहने पर हटा दिया जाता है
प्रोफ़ाइल फ़ोटो की फ़ाइलें	ऐप में अब नहीं दिखतीं; फ़ाइलें हमारे सर्वरों पर रह सकती हैं	अपने-आप हटाने की कोई तय अवधि नहीं; ज़रूरत न रहने पर हटा दिया जाता है
स्थान के रिकॉर्ड: आपके साझा किए गए निर्देशांक और उनसे निकाला गया पता, शहर, ज़िला और मोहल्ला	हटाने के समय नहीं हटाए जाते	अपने-आप हटाने की कोई तय अवधि नहीं; ज़रूरत न रहने पर हटा दिया जाता है
सुरक्षा और डिवाइस रिकॉर्ड: IP पते, डिवाइस ID और ऐप इंस्टॉल का स्रोत (install referrer)	हटाने के समय नहीं हटाए जाते	अपने-आप हटाने की कोई तय अवधि नहीं; ज़रूरत न रहने पर हटा दिया जाता है
ख़रीदारी के रिकॉर्ड: उत्पाद, ऑर्डर नंबर, राशि, मुद्राएँ और Google Play ख़रीदारी डेटा	रखे जाते हैं	जब तक लागू कर और लेखा क़ानून माँगे
हमारे सेवा प्रदाताओं के पास मौजूद डेटा (जैसे पुश नोटिफ़िकेशन, एनालिटिक्स और क्रैश रिपोर्टिंग प्रदाता)	वे प्रदाता इसे अपने डेटा-रखाव नियमों के तहत रखते हैं; हमारा उप-प्रोसेसर पेज देखें	हर प्रदाता की अपनी डेटा-रखाव सेटिंग के अनुसार

हम यह डेटा क्यों रखते हैं

हम ऊपर दिया गया डेटा इन उद्देश्यों के लिए रखते हैं:

धोखाधड़ी और प्रतिबंध से बचने की कोशिशों को रोकना (सदस्य रिकॉर्ड, डिवाइस और सुरक्षा रिकॉर्ड)। जैसे, जिस डिवाइस पर प्रतिबंध लगा है उससे दोबारा साइन-अप नहीं किया जा सकता। हम सदस्य रिकॉर्ड का इस्तेमाल कुल आँकड़ों के लिए भी करते हैं।
क़ानूनी अनुरोध, शिकायतें और विवाद (मैसेज)। ताकि अगर किसी बातचीत के बारे में कोई क़ानूनी अनुरोध, शिकायत या विवाद हो, तो हम उसकी जाँच कर सकें।
क़ानूनी दायित्वों को पूरा करना। जैसे लेखा और कर के लिए ख़रीदारी के रिकॉर्ड रखना, और अधिकारियों के वैध अनुरोधों का जवाब देना।

फ़िलहाल हम इस डेटा पर अपने-आप हटाने की कोई तय अवधि लागू नहीं करते। इन उद्देश्यों के लिए जब इसकी ज़रूरत नहीं रहती, तब इसे हटा दिया जाता है।

जब तक ऊपर दिए गए किसी कारण से ज़रूरी न हो, रखे गए मैसेज कोई नहीं पढ़ता। आप contact@androidapps.app पर लिखकर इस पर आपत्ति कर सकते हैं, या हमसे यह डेटा हटाने या उसकी प्रोसेसिंग सीमित करने के लिए कह सकते हैं। जब तक क़ानून हमें इसे रखने के लिए बाध्य न करे, हम ऐसा करेंगे।

हम आपका डेटा कैसे प्रोसेस करते हैं और आपके अधिकार क्या हैं, इसके बारे में आप हमारी गोपनीयता नीति में और पढ़ सकते हैं। अगर आप तुर्किये में रहते हैं, तो KVKK Aydınlatma Metni भी देखें।

खाता हटाए बिना कुछ डेटा हटाना

कोई बातचीत हटाएँ। ऐप में अपनी चैट सूची पर जाएँ, बातचीत को दबाकर रखें, फिर हां, इसे हटा दें! से पुष्टि करें। इससे उस बातचीत के मैसेज केवल आपके फ़ोन से नहीं, बल्कि हमारे सर्वरों से भी हट जाते हैं।
किसी प्रोफ़ाइल को ब्लॉक करें। जब आप किसी प्रोफ़ाइल को फ़्लैग करके ब्लॉक करते हैं, तो उस प्रोफ़ाइल के साथ बातचीत भी हट जाती है।
हमसे कहें। अपना खाता रखते हुए कोई दूसरा ख़ास डेटा हटवाने के लिए contact@androidapps.app पर ईमेल करें और बताएँ कि आप क्या हटवाना चाहते हैं। क़ानून में दिए गए समय के भीतर हम आपको बताएँगे कि हम क्या हटा सकते हैं और हमें क्या रखना होगा (जैसे कर क़ानून के तहत ज़रूरी ख़रीदारी के रिकॉर्ड), और क्यों।

संपर्क

हटाने और गोपनीयता से जुड़े अनुरोधों के लिए: contact@androidapps.app
ऐप से जुड़ी मदद के लिए: support@androidapps.app

TATBIQAT ALEASR INFORMATION TECHNOLOGY L.L.C
Office - D66, Building no. PR1005-OF708, Dubai, United Arab Emirates
फ़ोन: +971554508228

अंतिम अपडेट: 30 सितंबर 2026।

यह पेज अन्य भाषाओं में भी उपलब्ध हो सकता है। अनुवादों के बीच विरोधाभास होने पर अंग्रेज़ी संस्करण मान्य होगा।