Account verwijderen
Laatst bijgewerkt:
Dit is een vertaling. Bij strijdigheid is de Engelse versie leidend.
Deze pagina legt uit hoe je je account verwijdert in My Flirt (in het Turks Flörtüm), de Android-app die op Google Play wordt uitgegeven door TATBIQAT ALEASR INFORMATION TECHNOLOGY L.L.C (pakketnaam com.flortumapp.date). Ze vertelt je ook eerlijk wat er daarna met je gegevens gebeurt.
Kort gezegd: als je je account verwijdert, wordt het gesloten en verdwijnt je profiel uit de app. Het wist niet alles. Na de verwijdering bewaren we een kopie van je ledenrecord, afhankelijk van je app-versie je berichten, en apparaat- en verbindingsgegevens. Voor deze gegevens hanteren we momenteel geen vaste automatische verwijdertermijn; ze worden verwijderd zodra ze niet meer nodig zijn. Je kunt ons via contact@androidapps.app vragen ze te verwijderen. De onderstaande delen vermelden wat er wordt bewaard en waarom.
Je account verwijderen in de app
- Open My Flirt en log in.
- Ga naar het tabblad Profiel.
- Scrol omlaag naar de lijst met instellingen en tik op Account verwijderen.
- Bevestig door op Ja, verwijder het! te tikken.
Staat je app in het Engels, dan zijn de stappen: Profile → Delete My Account → Yes, Delete it! In het Turks: Profil → Hesabımı Sil → Evet, silmek istiyorum!
Je account wordt meteen gesloten en je wordt uitgelogd.
Je app-versie maakt verschil. Deze pagina beschrijft het verwijderen van een account in app-versies die ons nieuwe accountsysteem gebruiken. Als je je account verwijdert vanuit een app-versie die nog ons eerdere serversysteem gebruikt, worden je berichten en je drie profielfoto's meteen verwijderd in plaats van bewaard. In beide gevallen worden een kopie van je ledenrecord en je gegevens over locatie, IP-adressen, apparaten en install referrer na de verwijdering bewaard, zoals hieronder beschreven.
Je account verwijderen zonder de app
Als je de app niet meer kunt gebruiken (bijvoorbeeld omdat je hem hebt verwijderd of niet kunt inloggen), stuur ons dan een e-mail:
- Aan: contact@androidapps.app
- Onderwerp: Account deletion request
- Van: het e-mailadres waarmee je je hebt aangemeld, of het e-mailadres van het Google-account dat je gebruikte met “Inloggen met Google”
- Vermeld: de naam op je profiel, als je die nog weet
We kunnen je vragen te bevestigen dat het account van jou is voordat we het verwijderen, zodat niemand anders je account kan verwijderen. We behandelen verzoeken zo snel als we kunnen en altijd binnen de termijn die de wet ons geeft (bijvoorbeeld een maand onder de AVG, 30 dagen onder de KVKK).
Voordat je verwijdert
- Abonnementen worden niet automatisch opgezegd. Je account verwijderen zegt een via Google Play gekocht abonnement niet op. Zeg het eerst op in de Google Play Store: open de Play Store → tik op je profielicoon → Betalingen en abonnementen → Abonnementen, of ga naar play.google.com/store/account/subscriptions. Als je niet opzegt, kan Google Play je blijven laten betalen.
- Je Gold-saldo wordt op nul gezet. Gold dat nog op je account staat, wordt bij het verwijderen van het account weggehaald en kan niet worden teruggezet. Voor terugbetalingen, zie onze pagina over betalingen.
- Verwijderen kan niet ongedaan worden gemaakt. Een verwijderd account kun je niet heropenen. Als je je opnieuw aanmeldt, begin je met een nieuw account.
Wat er gebeurt als je verwijdert
Als je account wordt verwijderd:
- wordt je account gesloten en kun je er niet meer op inloggen;
- wordt je profiel uit de app verwijderd en zien andere leden het niet meer;
- word je op alle apparaten uitgelogd: je inlogtokens en apparaatsessies worden verwijderd;
- worden openstaande antwoorden in je gesprekken geannuleerd;
- wordt je Gold-saldo op nul gezet.
Wat we na verwijdering bewaren
Als je je account verwijdert, worden niet al je gegevens gewist. Dit bewaren we:
| Gegevens | Wat ermee gebeurt | Hoe lang we ze bewaren |
|---|---|---|
| Een kopie van je ledenrecord: e-mailadres, wachtwoordhash (niet je wachtwoord zelf), Google-account-ID, naam, leeftijd, geslacht, land, telefoontaal en gesproken talen, bio, interesses, de bestandsnamen van je profielfoto's, apparaat-ID, aanmelddatum, datum waarop je het laatst actief was, Gold-saldo bij verwijdering en app-versie | Gekopieerd naar een apart archief van verwijderde accounts voordat je account wordt verwijderd | Geen vaste automatische verwijdertermijn; verwijderd zodra niet meer nodig |
| Je berichten: de tekst die je schreef en de foto's die je in chats stuurde, in al je gesprekken | Bewaard; ze worden niet met je account verwijderd. Foto's die je in chats stuurde, worden 180 dagen na verzending van onze servers verwijderd. | Geen vaste automatische verwijdertermijn; verwijderd zodra niet meer nodig |
| Profielfotobestanden | Worden niet meer getoond in de app; de bestanden kunnen op onze servers blijven staan | Geen vaste automatische verwijdertermijn; verwijderd zodra niet meer nodig |
| Locatiegegevens: coördinaten die je hebt gedeeld en het adres, de stad, het district en de buurt die daaruit zijn afgeleid | Worden niet verwijderd op het moment van verwijdering | Geen vaste automatische verwijdertermijn; verwijderd zodra niet meer nodig |
| Beveiligings- en apparaatgegevens: IP-adressen, apparaat-ID's en de installatiebron van de app (install referrer) | Worden niet verwijderd op het moment van verwijdering | Geen vaste automatische verwijdertermijn; verwijderd zodra niet meer nodig |
| Aankoopgegevens: producten, bestelnummers, bedragen, valuta en aankoopgegevens van Google Play | Bewaard | Zolang de toepasselijke belasting- en boekhoudwetgeving dat vereist |
| Gegevens bij onze dienstverleners (bijvoorbeeld aanbieders van pushmeldingen, analyses en crashrapporten) | Worden door die aanbieders bewaard volgens hun eigen bewaarregels; zie onze pagina Subverwerkers | Volgens de eigen bewaarinstellingen van elke aanbieder |
Waarom we deze gegevens bewaren
We bewaren de bovenstaande gegevens voor deze doelen:
- Fraude en het omzeilen van blokkades voorkomen (ledenrecord, apparaat- en beveiligingsgegevens). Een geblokkeerd apparaat kan bijvoorbeeld niet opnieuw worden gebruikt om je aan te melden. We gebruiken het ledenrecord ook voor geaggregeerde statistieken.
- Juridische verzoeken, klachten en geschillen (berichten). Zodat we een gesprek kunnen bekijken als er een juridisch verzoek, een klacht of een geschil over is.
- Wettelijke verplichtingen nakomen. Bijvoorbeeld aankoopgegevens bewaren voor de boekhouding en de belasting, en reageren op rechtmatige verzoeken van autoriteiten.
Voor deze gegevens hanteren we momenteel geen vaste automatische verwijdertermijn. Ze worden verwijderd zodra ze niet meer nodig zijn voor deze doelen.
Niemand leest bewaarde berichten, tenzij een van de bovenstaande redenen dat vereist. Je kunt hiertegen bezwaar maken of ons vragen deze gegevens te verwijderen of de verwerking ervan te beperken door te mailen naar contact@androidapps.app. We doen dat, tenzij de wet ons verplicht ze te bewaren.
Meer over hoe we je gegevens verwerken en over je rechten lees je in ons Privacybeleid. Woon je in Turkije, zie dan ook de KVKK Aydınlatma Metni.
Sommige gegevens verwijderen zonder je account te verwijderen
- Een gesprek verwijderen. Ga in de app naar je chatlijst, houd het gesprek ingedrukt en bevestig met Ja, verwijder het! Daarmee worden de berichten van dat gesprek van onze servers verwijderd, niet alleen van je telefoon.
- Een profiel blokkeren. Als je een profiel meldt en blokkeert, wordt het gesprek met dat profiel ook verwijderd.
- Vraag het ons. Wil je dat andere specifieke gegevens worden verwijderd terwijl je je account houdt, mail dan naar contact@androidapps.app en vertel ons wat je verwijderd wilt hebben. We laten je binnen de termijn die de wet ons geeft weten wat we kunnen verwijderen en wat we moeten bewaren (bijvoorbeeld aankoopgegevens die de belastingwet vereist), en waarom.
Contact
Voor verwijderings- en privacyverzoeken: contact@androidapps.app Voor hulp met de app: support@androidapps.app
TATBIQAT ALEASR INFORMATION TECHNOLOGY L.L.C Office - D66, Building no. PR1005-OF708, Dubai, United Arab Emirates Telefoon: +971554508228
Laatst bijgewerkt: 30 september 2026.