Удаление аккаунта
Последнее обновление:
Это перевод. В случае расхождений преимущественную силу имеет английская версия.
На этой странице описано, как удалить аккаунт в My Flirt (по-турецки — Flörtüm), Android-приложении, опубликованном в Google Play компанией TATBIQAT ALEASR INFORMATION TECHNOLOGY L.L.C (имя пакета com.flortumapp.date). Здесь также прямо сказано, что происходит с вашими данными после этого.
Коротко: удаление аккаунта закрывает его и убирает ваш профиль из приложения. Оно не стирает всё сразу. После удаления мы храним копию вашей учётной записи участника, ваши сообщения (в зависимости от версии приложения), а также записи об устройствах и подключениях. Сейчас мы не применяем к этим данным фиксированный срок автоматического удаления; они удаляются, когда перестают быть нужны. Вы можете попросить нас удалить их, написав на contact@androidapps.app. В разделах ниже перечислено, что сохраняется и зачем.
Удаление аккаунта в приложении
- Откройте My Flirt и войдите в аккаунт.
- Перейдите на вкладку Профиль.
- Прокрутите до списка настроек и нажмите Удалить мой аккаунт.
- Подтвердите, нажав Да, удалить!
Если приложение на английском, шаги такие: Profile → Delete My Account → Yes, Delete it! На турецком: Profil → Hesabımı Sil → Evet, silmek istiyorum!
Ваш аккаунт сразу закрывается, и вы выходите из системы.
Версия приложения имеет значение. На этой странице описано удаление аккаунта в версиях приложения, использующих нашу новую систему аккаунтов. Если вы удаляете аккаунт из версии приложения, которая ещё использует нашу прежнюю серверную систему, ваши сообщения и три фото профиля удаляются сразу, а не сохраняются. В обоих случаях копия вашей учётной записи участника и записи о местоположении, IP-адресах, устройствах и install referrer сохраняются после удаления, как описано ниже.
Удаление аккаунта без приложения
Если вы больше не можете пользоваться приложением (например, удалили его или не можете войти), напишите нам:
- Кому: contact@androidapps.app
- Тема: Запрос на удаление аккаунта
- От: адрес электронной почты, с которым вы регистрировались, или адрес аккаунта Google, который вы использовали для входа через Google
- Укажите: имя в вашем профиле, если вы его помните
Прежде чем удалить аккаунт, мы можем попросить вас подтвердить, что он принадлежит вам, чтобы никто другой не смог удалить ваш аккаунт. Мы обрабатываем запросы как можно быстрее и всегда в срок, установленный законом (например, один месяц по GDPR, 30 дней по KVKK).
Перед удалением
- Подписки не отменяются автоматически. Удаление аккаунта не отменяет подписку, купленную через Google Play. Сначала отмените её в Google Play Маркете: откройте Play Маркет → нажмите значок профиля → Платежи и подписки → Подписки или перейдите на play.google.com/store/account/subscriptions. Если не отменить подписку, Google Play может продолжать списывать деньги.
- Баланс Gold обнуляется. Оставшийся на аккаунте Gold удаляется вместе с аккаунтом и не может быть восстановлен. О возврате средств см. нашу страницу об оплате.
- Удаление нельзя отменить. Удалённый аккаунт нельзя восстановить. Если вы зарегистрируетесь снова, у вас будет новый аккаунт.
Что происходит при удалении
Когда ваш аккаунт удаляется:
- аккаунт закрывается, и войти в него больше нельзя;
- ваш профиль убирается из приложения, и другие участники его больше не видят;
- вы выходите из системы на всех устройствах: ваши токены входа и сеансы устройств удаляются;
- ожидающие ответы в ваших переписках отменяются;
- баланс Gold обнуляется.
Что мы храним после удаления
Удаление аккаунта не стирает все ваши данные. Вот что мы храним:
| Данные | Что с ними происходит | Сколько мы их храним |
|---|---|---|
| Копия вашей учётной записи участника: адрес электронной почты, хеш пароля (а не сам пароль), идентификатор аккаунта Google, имя, возраст, пол, страна, язык телефона и языки общения, описание, интересы, имена файлов фото профиля, идентификатор устройства, дата регистрации, дата последнего посещения, баланс Gold на момент удаления и версия приложения | Копируется в отдельный архив удалённых аккаунтов перед удалением вашего аккаунта | Фиксированного срока автоматического удаления нет; удаляется, когда перестаёт быть нужной |
| Ваши сообщения: текст, который вы писали, и фото, которые вы отправляли в чатах, во всех переписках | Сохраняются; не удаляются вместе с аккаунтом. Фото, отправленные в чатах, удаляются с наших серверов через 180 дней после отправки. | Фиксированного срока автоматического удаления нет; удаляются, когда перестают быть нужны |
| Файлы фото профиля | Больше не показываются в приложении; файлы могут оставаться на наших серверах | Фиксированного срока автоматического удаления нет; удаляются, когда перестают быть нужны |
| Записи о местоположении: координаты, которыми вы делились, и определённые по ним адрес, город, район и квартал | Не удаляются в момент удаления аккаунта | Фиксированного срока автоматического удаления нет; удаляются, когда перестают быть нужны |
| Записи безопасности и устройств: IP-адреса, идентификаторы устройств и источник установки приложения (install referrer) | Не удаляются в момент удаления аккаунта | Фиксированного срока автоматического удаления нет; удаляются, когда перестают быть нужны |
| Записи о покупках: продукты, номера заказов, суммы, валюты и данные о покупках из Google Play | Сохраняются | Столько, сколько требует применимое налоговое и бухгалтерское законодательство |
| Данные у наших поставщиков услуг (например, сервисов push-уведомлений, аналитики и отчётов о сбоях) | Хранятся этими поставщиками по их собственным правилам хранения; см. нашу страницу субобработчиков | В соответствии с настройками хранения каждого поставщика |
Зачем мы храним эти данные
Мы храним перечисленные выше данные для следующих целей:
- Предотвращение мошенничества и обхода блокировок (учётная запись участника, записи устройств и безопасности). Например, заблокированное устройство нельзя использовать для повторной регистрации. Учётную запись участника мы также используем для обобщённой статистики.
- Юридические запросы, жалобы и споры (сообщения). Чтобы мы могли изучить переписку, если по ней поступил юридический запрос, жалоба или возник спор.
- Выполнение юридических обязанностей. Например, хранение записей о покупках для бухгалтерского и налогового учёта и ответы на законные запросы органов власти.
Сейчас мы не применяем к этим данным фиксированный срок автоматического удаления. Они удаляются, когда перестают быть нужны для этих целей.
Никто не читает сохранённые сообщения, если этого не требует одна из причин выше. Вы можете возразить против этого или попросить удалить эти данные либо ограничить их обработку, написав на contact@androidapps.app. Мы выполним такой запрос, если закон не обязывает нас хранить эти данные.
Подробнее о том, как мы обрабатываем ваши данные, и о ваших правах — в нашей Политике конфиденциальности. Если вы живёте в Türkiye, см. также KVKK Aydınlatma Metni.
Удаление части данных без удаления аккаунта
- Удалить переписку. В приложении откройте список чатов, нажмите и удерживайте переписку, затем подтвердите, нажав Да, удалить! Сообщения этой переписки удаляются с наших серверов, а не только с вашего телефона.
- Заблокировать профиль. Когда вы жалуетесь на профиль и блокируете его, переписка с этим профилем тоже удаляется.
- Написать нам. Чтобы попросить удалить другие конкретные данные, сохранив аккаунт, напишите на contact@androidapps.app, что именно вы хотите удалить. Мы сообщим, что можем удалить, а что обязаны сохранить (например, записи о покупках, которых требует налоговое законодательство), и почему, — в срок, установленный законом.
Контакты
Запросы на удаление и по вопросам конфиденциальности: contact@androidapps.app Помощь с приложением: support@androidapps.app
TATBIQAT ALEASR INFORMATION TECHNOLOGY L.L.C Office - D66, Building no. PR1005-OF708, Dubai, United Arab Emirates Телефон: +971554508228
Последнее обновление: 30 сентября 2026 г.
Эта страница может быть доступна на других языках. В случае расхождений между переводами преимущественную силу имеет английская версия.