حذف الحساب

توضح هذه الصفحة كيفية حذف حسابك في My Flirt (واسمه باللغة التركية Flörtüm)، وهو تطبيق Android تنشره على Google Play شركة TATBIQAT ALEASR INFORMATION TECHNOLOGY L.L.C (اسم الحزمة com.flortumapp.date). كما تبيّن لك بصراحة ما يحدث لبياناتك بعد ذلك.

احذف حسابك من داخل التطبيق

التطبيق غير متوفر باللغة العربية، لذا تظهر أسماء الأزرار أدناه بالإنجليزية كما تراها في التطبيق.

1. افتح My Flirt وسجّل الدخول.
2. انتقل إلى علامة التبويب Profile.
3. مرّر لأسفل إلى قائمة الإعدادات واضغط على Delete My Account.
4. أكّد بالضغط على Yes, Delete it!

يُغلق حسابك فورًا ويُسجَّل خروجك.

احذف حسابك دون التطبيق

إذا لم يعد بإمكانك استخدام التطبيق (مثلًا لأنك ألغيت تثبيته أو لا تستطيع تسجيل الدخول)، فأرسل إلينا بريدًا إلكترونيًا:

• إلى: contact@androidapps.app
• الموضوع: Account deletion request (طلب حذف الحساب)
• من: عنوان البريد الإلكتروني الذي سجّلت به، أو البريد الإلكتروني لحساب Google الذي استخدمته في “تسجيل الدخول باستخدام Google”
• أرفق: الاسم الظاهر في ملفك الشخصي، إن كنت تتذكره

قد نطلب منك تأكيد أن الحساب يخصك قبل حذفه، كي لا يتمكن أي شخص آخر من حذف حسابك. ونعالج الطلبات بأسرع ما يمكن، ودائمًا خلال المدة التي يمنحنا إياها القانون (مثلًا شهر واحد بموجب GDPR، و30 يومًا بموجب KVKK).

قبل الحذف

• لا تُلغى الاشتراكات تلقائيًا. حذف حسابك لا يلغي الاشتراك الذي اشتريته عبر Google Play. ألغه أولًا في متجر Google Play: افتح Play Store ← اضغط على رمز ملفك الشخصي ← الدفعات والاشتراكات ← الاشتراكات، أو انتقل إلى play.google.com/store/account/subscriptions. وإذا لم تلغه، فقد يستمر Google Play في تحصيل المبالغ منك.
• يُصفَّر رصيدك من الذهب (Gold). يُزال أي ذهب متبقٍ في حسابك عند حذفه ولا يمكن استعادته. لاسترداد المبالغ، راجع صفحة الفوترة.
• لا يمكن التراجع عن الحذف. لا يمكن إعادة فتح الحساب المحذوف. وإذا سجّلت مجددًا، فستبدأ بحساب جديد.

ما يحدث عند الحذف

عند حذف حسابك:

• يُغلق حسابك ولا يعود بإمكانك تسجيل الدخول إليه؛
• يُزال ملفك الشخصي من التطبيق ولا يعود الأعضاء الآخرون يرونه؛
• يُسجَّل خروجك من جميع الأجهزة: تُزال رموز تسجيل الدخول وجلسات الأجهزة الخاصة بك؛
• تُلغى الردود المعلّقة على محادثاتك؛
• يُصفَّر رصيدك من الذهب.

ما نحتفظ به بعد الحذف

حذف حسابك لا يمحو جميع بياناتك. وهذا ما نحتفظ به:

البيانات	ما يحدث لها	مدة الاحتفاظ بها
نسخة من سجل عضويتك: عنوان البريد الإلكتروني، والصيغة المجزّأة لكلمة المرور (لا كلمة المرور نفسها)، ومعرّف حساب Google، والاسم، والعمر، والجنس، والبلد، ولغة الهاتف واللغات المحكية، والنبذة، والاهتمامات، وأسماء ملفات صور ملفك الشخصي، ومعرّف الجهاز، وتاريخ التسجيل، وتاريخ آخر ظهور، ورصيد الذهب عند الحذف، وإصدار التطبيق	تُنسخ إلى أرشيف مستقل للحسابات المحذوفة قبل إزالة حسابك	لا توجد مدة حذف تلقائي ثابتة؛ تُحذف عندما لا تعود هناك حاجة إليها
رسائلك: النصوص التي كتبتها والصور التي أرسلتها في الدردشات، في جميع محادثاتك	يُحتفظ بها؛ ولا تُحذف مع حسابك. وتُحذف الصور المرسلة في الدردشات من خوادمنا بعد 180 يومًا من إرسالها.	لا توجد مدة حذف تلقائي ثابتة؛ تُحذف عندما لا تعود هناك حاجة إليها
ملفات صور الملف الشخصي	لم تعد تُعرض في التطبيق؛ وقد تبقى الملفات على خوادمنا	لا توجد مدة حذف تلقائي ثابتة؛ تُحذف عندما لا تعود هناك حاجة إليها
سجلات الموقع: الإحداثيات التي شاركتها والعنوان والمدينة والمنطقة والحي المستخلصة منها	لا تُزال لحظة الحذف	لا توجد مدة حذف تلقائي ثابتة؛ تُحذف عندما لا تعود هناك حاجة إليها
سجلات الأمان والأجهزة: عناوين IP، ومعرّفات الأجهزة، ومصدر تثبيت التطبيق (install referrer)	لا تُزال لحظة الحذف	لا توجد مدة حذف تلقائي ثابتة؛ تُحذف عندما لا تعود هناك حاجة إليها
سجلات الشراء: المنتجات، وأرقام الطلبات، والمبالغ، والعملات، وبيانات الشراء من Google Play	يُحتفظ بها	طوال المدة التي يشترطها قانون الضرائب والمحاسبة المعمول به
البيانات لدى مزوّدي خدماتنا (مثل مزوّدي الإشعارات الفورية والتحليلات وتقارير الأعطال)	يحتفظ بها هؤلاء المزوّدون وفق قواعدهم الخاصة؛ راجع صفحة المعالجين الفرعيين	وفقًا لإعدادات الاحتفاظ لدى كل مزوّد

لماذا نحتفظ بهذه البيانات

نحتفظ بالبيانات المذكورة أعلاه للأغراض التالية:

• منع الاحتيال والتحايل على الحظر (سجل العضوية وسجلات الأجهزة والأمان). مثلًا، لا يمكن استخدام جهاز محظور للتسجيل من جديد. ونستخدم سجل العضوية أيضًا لإعداد إحصاءات مجمّعة.
• الطلبات القانونية والشكاوى والنزاعات (الرسائل). لكي نتمكن من النظر في محادثة ما إذا ورد بشأنها طلب قانوني أو شكوى أو نزاع.
• الوفاء بالالتزامات القانونية. مثل الاحتفاظ بسجلات الشراء لأغراض المحاسبة والضرائب، والاستجابة للطلبات المشروعة من السلطات.

لا نطبّق حاليًا مدة حذف تلقائي ثابتة على هذه البيانات. وهي تُحذف عندما لا تعود هناك حاجة إليها لهذه الأغراض.

لا يقرأ أحد الرسائل المحفوظة ما لم يقتضِ أحد الأسباب المذكورة أعلاه ذلك. ويمكنك الاعتراض على ذلك، أو طلب حذف هذه البيانات أو تقييد معالجتها، بمراسلتنا على contact@androidapps.app. وسنفعل ذلك ما لم يُلزمنا القانون بالاحتفاظ بها.

يمكنك قراءة المزيد عن كيفية معالجتنا لبياناتك وعن حقوقك في سياسة الخصوصية. وإذا كنت تقيم في تركيا، فراجع أيضًا KVKK Aydınlatma Metni.

حذف بعض البيانات دون حذف حسابك

• احذف محادثة. في التطبيق، انتقل إلى قائمة الدردشات، واضغط مطولًا على المحادثة، ثم أكّد بـYes, Delete it! يزيل ذلك رسائل تلك المحادثة من خوادمنا، لا من هاتفك فقط.
• احظر ملفًا شخصيًا. عندما تبلّغ عن ملف شخصي وتحظره، تُحذف المحادثة معه أيضًا.
• اطلب منا. لطلب حذف بيانات محددة أخرى مع الإبقاء على حسابك، راسل contact@androidapps.app وأخبرنا بما تريد حذفه. وخلال المدة التي يمنحنا إياها القانون، سنبيّن لك ما يمكننا حذفه وما يتعيّن علينا الاحتفاظ به (مثل سجلات الشراء التي يشترطها قانون الضرائب)، ولماذا.

التواصل

لطلبات الحذف والخصوصية: contact@androidapps.app
للمساعدة في التطبيق: support@androidapps.app

TATBIQAT ALEASR INFORMATION TECHNOLOGY L.L.C
Office - D66, Building no. PR1005-OF708, Dubai, United Arab Emirates
الهاتف: +971554508228

آخر تحديث: 30 سبتمبر 2026.

قد تتوفر هذه الصفحة بلغات أخرى. وفي حال وجود تعارض بين الترجمات، تكون النسخة الإنجليزية هي المعتمدة.