اکاؤنٹ حذف کرنا

یہ انگریزی اصل متن کا ترجمہ ہے۔ ترجمے اور اصل متن میں کسی تضاد کی صورت میں انگریزی ورژن معتبر ہوگا۔

یہ صفحہ بتاتا ہے کہ My Flirt (ترکی زبان میں اس کا نام Flörtüm ہے) میں اپنا اکاؤنٹ کیسے حذف کریں۔ یہ Android ایپ Google Play پر TATBIQAT ALEASR INFORMATION TECHNOLOGY L.L.C نے شائع کی ہے (پیکیج نام com.flortumapp.date)۔ یہ صفحہ صاف صاف یہ بھی بتاتا ہے کہ اس کے بعد آپ کے ڈیٹا کا کیا ہوتا ہے۔

مختصراً: اکاؤنٹ حذف کرنے سے وہ بند ہو جاتا ہے اور آپ کا پروفائل ایپ سے ہٹ جاتا ہے۔ اس سے سب کچھ ایک ساتھ نہیں مٹتا۔ حذف کے بعد ہم آپ کے رکنیت ریکارڈ کی ایک نقل، آپ کے پیغامات (آپ کے ایپ ورژن کے مطابق) اور ڈیوائس اور کنکشن کے ریکارڈ رکھتے ہیں۔ فی الحال ہم اس ڈیٹا پر خودکار حذف کی کوئی مقررہ مدت لاگو نہیں کرتے؛ جب اس کی ضرورت نہیں رہتی تو اسے حذف کر دیا جاتا ہے۔ آپ contact@androidapps.app پر لکھ کر ہم سے اسے حذف کرنے کا کہہ سکتے ہیں۔ نیچے کے حصوں میں درج ہے کہ کیا رکھا جاتا ہے اور کیوں۔

ایپ میں اپنا اکاؤنٹ حذف کریں

ایپ اردو میں دستیاب نہیں، اس لیے نیچے بٹنوں کے نام انگریزی میں ہیں، جیسے وہ ایپ میں نظر آتے ہیں۔

My Flirt کھولیں اور سائن اِن کریں۔
Profile ٹیب پر جائیں۔
نیچے سیٹنگز کی فہرست تک اسکرول کریں اور Delete My Account پر ٹیپ کریں۔
Yes, Delete it! پر ٹیپ کر کے تصدیق کریں۔

آپ کا اکاؤنٹ فوراً بند ہو جاتا ہے اور آپ سائن آؤٹ ہو جاتے ہیں۔

آپ کی ایپ کا ورژن اہم ہے۔ یہ صفحہ ان ایپ ورژنز میں اکاؤنٹ حذف کرنے کا طریقہ بیان کرتا ہے جو ہمارا نیا اکاؤنٹ سسٹم استعمال کرتے ہیں۔ اگر آپ ایپ کے کسی ایسے ورژن سے اکاؤنٹ حذف کرتے ہیں جو ابھی تک ہمارا پرانا سرور سسٹم استعمال کرتا ہے تو آپ کے پیغامات اور آپ کی تین پروفائل تصاویر رکھنے کے بجائے فوراً حذف کر دی جاتی ہیں۔ دونوں صورتوں میں آپ کے رکنیت ریکارڈ کی ایک نقل اور آپ کے مقام، IP پتے، ڈیوائس اور install referrer کے ریکارڈ حذف کے بعد بھی رکھے جاتے ہیں، جیسا کہ نیچے بیان کیا گیا ہے۔

ایپ کے بغیر اپنا اکاؤنٹ حذف کریں

اگر آپ اب ایپ استعمال نہیں کر سکتے (مثلاً آپ نے اسے اَن انسٹال کر دیا ہے یا سائن اِن نہیں کر پا رہے)، تو ہمیں ای میل بھیجیں:

بنام: contact@androidapps.app
موضوع: Account deletion request (اکاؤنٹ حذف کرنے کی درخواست)
از: وہ ای میل پتہ جس سے آپ نے سائن اپ کیا تھا، یا اس Google اکاؤنٹ کا ای میل جو آپ نے “Sign in with Google” کے ساتھ استعمال کیا تھا
شامل کریں: آپ کے پروفائل پر دکھایا جانے والا نام، اگر آپ کو یاد ہو

حذف کرنے سے پہلے ہم آپ سے تصدیق کرنے کو کہہ سکتے ہیں کہ اکاؤنٹ آپ کا ہے، تاکہ کوئی دوسرا آپ کا اکاؤنٹ حذف نہ کر سکے۔ ہم درخواستوں کو جتنی جلدی ممکن ہو نمٹاتے ہیں، اور ہمیشہ قانون کی دی ہوئی مدت کے اندر (مثلاً GDPR کے تحت ایک مہینہ، KVKK کے تحت 30 دن)۔

حذف کرنے سے پہلے

سبسکرپشنز خودکار طور پر منسوخ نہیں ہوتیں۔ اکاؤنٹ حذف کرنے سے Google Play کے ذریعے خریدی گئی سبسکرپشن منسوخ نہیں ہوتی۔ پہلے اسے Google Play Store میں منسوخ کریں: Play Store کھولیں، اپنے پروفائل آئیکن پر ٹیپ کریں، پھر Payments & subscriptions اور اس کے بعد Subscriptions کھولیں؛ یا play.google.com/store/account/subscriptions پر جائیں۔ اگر آپ منسوخ نہیں کرتے تو Google Play آپ سے رقم وصول کرتا رہ سکتا ہے۔
آپ کا گولڈ بیلنس صفر کر دیا جاتا ہے۔ اکاؤنٹ حذف ہونے پر اس میں بچا ہوا گولڈ ہٹا دیا جاتا ہے اور اسے بحال نہیں کیا جا سکتا۔ رقم کی واپسی کے لیے ہمارا بلنگ کا صفحہ دیکھیں۔
حذف کرنا واپس نہیں ہو سکتا۔ حذف شدہ اکاؤنٹ دوبارہ نہیں کھولا جا سکتا۔ اگر آپ دوبارہ سائن اپ کرتے ہیں تو نیا اکاؤنٹ شروع ہوتا ہے۔

حذف کرنے پر کیا ہوتا ہے

جب آپ کا اکاؤنٹ حذف کیا جاتا ہے:

آپ کا اکاؤنٹ بند ہو جاتا ہے اور آپ اس میں دوبارہ سائن اِن نہیں کر سکتے؛
آپ کا پروفائل ایپ سے ہٹ جاتا ہے اور دوسرے ارکان اسے نہیں دیکھ پاتے؛
آپ تمام ڈیوائسز پر سائن آؤٹ ہو جاتے ہیں: آپ کے سائن اِن ٹوکنز اور ڈیوائس سیشنز ہٹا دیے جاتے ہیں؛
آپ کی گفتگو کے زیرِ التوا جوابات منسوخ کر دیے جاتے ہیں؛
آپ کا گولڈ بیلنس صفر کر دیا جاتا ہے۔

حذف کرنے کے بعد ہم کیا رکھتے ہیں

اکاؤنٹ حذف کرنے سے آپ کا سارا ڈیٹا نہیں مٹتا۔ ہم یہ رکھتے ہیں:

ڈیٹا	اس کا کیا ہوتا ہے	ہم اسے کتنی مدت تک رکھتے ہیں
آپ کے رکنیت ریکارڈ کی ایک نقل: ای میل پتہ، پاس ورڈ ہیش (آپ کا اصل پاس ورڈ نہیں)، Google اکاؤنٹ ID، نام، عمر، جنس، ملک، فون کی اور بولی جانے والی زبانیں، تعارف، دلچسپیاں، آپ کی پروفائل تصاویر کی فائلوں کے نام، ڈیوائس ID، سائن اپ کی تاریخ، آخری بار نظر آنے کی تاریخ، حذف کے وقت گولڈ بیلنس اور ایپ ورژن	آپ کا اکاؤنٹ ہٹانے سے پہلے حذف شدہ اکاؤنٹس کے ایک الگ آرکائیو میں نقل کیا جاتا ہے	خودکار حذف کی کوئی مقررہ مدت نہیں؛ ضرورت نہ رہنے پر حذف کر دیا جاتا ہے
آپ کے پیغامات: آپ کی تمام گفتگو میں آپ کا لکھا ہوا متن اور چیٹس میں بھیجی گئی تصاویر	رکھے جاتے ہیں؛ اکاؤنٹ کے ساتھ حذف نہیں ہوتے۔ چیٹس میں بھیجی گئی تصاویر بھیجے جانے کے 180 دن بعد ہمارے سرورز سے حذف کر دی جاتی ہیں۔	خودکار حذف کی کوئی مقررہ مدت نہیں؛ ضرورت نہ رہنے پر حذف کر دیا جاتا ہے
پروفائل تصاویر کی فائلیں	ایپ میں اب نہیں دکھائی جاتیں؛ فائلیں ہمارے سرورز پر رہ سکتی ہیں	خودکار حذف کی کوئی مقررہ مدت نہیں؛ ضرورت نہ رہنے پر حذف کر دیا جاتا ہے
مقام کے ریکارڈ: آپ کے شیئر کیے گئے کوآرڈینیٹس اور ان سے نکالے گئے پتہ، شہر، ضلع اور محلہ	حذف کے وقت نہیں ہٹائے جاتے	خودکار حذف کی کوئی مقررہ مدت نہیں؛ ضرورت نہ رہنے پر حذف کر دیا جاتا ہے
سیکیورٹی اور ڈیوائس کے ریکارڈ: IP پتے، ڈیوائس IDs اور ایپ انسٹال کا ذریعہ (install referrer)	حذف کے وقت نہیں ہٹائے جاتے	خودکار حذف کی کوئی مقررہ مدت نہیں؛ ضرورت نہ رہنے پر حذف کر دیا جاتا ہے
خریداری کے ریکارڈ: پروڈکٹس، آرڈر نمبرز، رقوم، کرنسیاں اور Google Play کی خریداری کا ڈیٹا	رکھے جاتے ہیں	جب تک قابلِ اطلاق ٹیکس اور اکاؤنٹنگ کا قانون تقاضا کرے
ہمارے سروس فراہم کنندگان کے پاس موجود ڈیٹا (مثلاً پش نوٹیفکیشن، تجزیات اور کریش رپورٹنگ کے فراہم کنندگان)	یہ فراہم کنندگان اسے اپنے ڈیٹا رکھنے کے قواعد کے تحت رکھتے ہیں؛ ہمارا ذیلی پراسیسرز کا صفحہ دیکھیں	ہر فراہم کنندہ کی اپنی ڈیٹا رکھنے کی سیٹنگز کے مطابق

ہم یہ ڈیٹا کیوں رکھتے ہیں

ہم اوپر دیا گیا ڈیٹا ان مقاصد کے لیے رکھتے ہیں:

دھوکا دہی اور پابندی سے بچنے کی کوششوں کی روک تھام (رکنیت ریکارڈ، ڈیوائس اور سیکیورٹی کے ریکارڈ)۔ مثلاً جس ڈیوائس پر پابندی لگی ہو اس سے دوبارہ سائن اپ نہیں کیا جا سکتا۔ ہم رکنیت ریکارڈ کو مجموعی اعداد و شمار کے لیے بھی استعمال کرتے ہیں۔
قانونی درخواستیں، شکایات اور تنازعات (پیغامات)۔ تاکہ اگر کسی گفتگو کے بارے میں کوئی قانونی درخواست، شکایت یا تنازع ہو تو ہم اس کی جانچ کر سکیں۔
قانونی ذمہ داریاں پوری کرنا۔ مثلاً اکاؤنٹنگ اور ٹیکس کے لیے خریداری کے ریکارڈ رکھنا، اور حکام کی جائز درخواستوں کا جواب دینا۔

فی الحال ہم اس ڈیٹا پر خودکار حذف کی کوئی مقررہ مدت لاگو نہیں کرتے۔ جب ان مقاصد کے لیے اس کی ضرورت نہیں رہتی تو اسے حذف کر دیا جاتا ہے۔

جب تک اوپر دی گئی کسی وجہ سے ضروری نہ ہو، رکھے گئے پیغامات کوئی نہیں پڑھتا۔ آپ contact@androidapps.app پر لکھ کر اس پر اعتراض کر سکتے ہیں، یا ہم سے یہ ڈیٹا حذف کرنے یا اس کی پراسیسنگ محدود کرنے کا کہہ سکتے ہیں۔ جب تک قانون ہمیں اسے رکھنے کا پابند نہ کرے، ہم ایسا کر دیں گے۔

ہم آپ کا ڈیٹا کیسے پراسیس کرتے ہیں اور آپ کے حقوق کیا ہیں، اس کے بارے میں آپ ہماری رازداری کی پالیسی میں مزید پڑھ سکتے ہیں۔ اگر آپ ترکیہ میں رہتے ہیں تو KVKK Aydınlatma Metni بھی دیکھیں۔

اکاؤنٹ حذف کیے بغیر کچھ ڈیٹا حذف کرنا

کوئی گفتگو حذف کریں۔ ایپ میں اپنی چیٹ لسٹ پر جائیں، گفتگو کو دبا کر رکھیں، پھر Yes, Delete it! سے تصدیق کریں۔ اس سے اس گفتگو کے پیغامات صرف آپ کے فون سے نہیں بلکہ ہمارے سرورز سے بھی ہٹ جاتے ہیں۔
کسی پروفائل کو بلاک کریں۔ جب آپ کسی پروفائل کو فلیگ کر کے بلاک کرتے ہیں تو اس پروفائل کے ساتھ گفتگو بھی حذف ہو جاتی ہے۔
ہم سے کہیں۔ اپنا اکاؤنٹ رکھتے ہوئے کوئی دوسرا مخصوص ڈیٹا حذف کروانے کے لیے contact@androidapps.app پر ای میل کریں اور بتائیں کہ آپ کیا حذف کروانا چاہتے ہیں۔ قانون کی دی ہوئی مدت کے اندر ہم آپ کو بتائیں گے کہ ہم کیا حذف کر سکتے ہیں اور ہمیں کیا رکھنا ہوگا (مثلاً ٹیکس قانون کے تحت ضروری خریداری کے ریکارڈ)، اور کیوں۔

رابطہ

حذف کرنے اور رازداری سے متعلق درخواستوں کے لیے: contact@androidapps.app
ایپ سے متعلق مدد کے لیے: support@androidapps.app

TATBIQAT ALEASR INFORMATION TECHNOLOGY L.L.C
Office - D66, Building no. PR1005-OF708, Dubai, United Arab Emirates
فون: +971554508228

آخری تازہ کاری: 30 ستمبر 2026۔

یہ صفحہ دوسری زبانوں میں بھی دستیاب ہو سکتا ہے۔ تراجم کے درمیان تضاد کی صورت میں انگریزی ورژن معتبر ہوگا۔