Suppression du compte

Cette page explique comment supprimer votre compte sur My Flirt (appelée Flörtüm en turc), l’application Android publiée sur Google Play par TATBIQAT ALEASR INFORMATION TECHNOLOGY L.L.C (nom du paquet com.flortumapp.date). Elle vous dit aussi clairement ce que deviennent vos données ensuite.

Supprimer votre compte dans l’application

1. Ouvrez My Flirt et connectez-vous.
2. Allez dans l’onglet Profil.
3. Faites défiler jusqu’à la liste des réglages et appuyez sur Supprimer mon compte.
4. Confirmez en appuyant sur Oui, supprimer.

Si votre application est en anglais, les étapes sont : Profile → Delete My Account → Yes, Delete it! En turc : Profil → Hesabımı Sil → Evet, silmek istiyorum!

Votre compte est fermé immédiatement et vous êtes déconnecté.

Supprimer votre compte sans l’application

Si vous ne pouvez plus utiliser l’application (par exemple parce que vous l’avez désinstallée ou ne parvenez pas à vous connecter), envoyez-nous un e-mail :

• À : contact@androidapps.app
• Objet : Demande de suppression de compte
• De : l’adresse e-mail utilisée lors de votre inscription, ou l’adresse du compte Google utilisé avec « Se connecter avec Google »
• Indiquez : le nom affiché sur votre profil, si vous vous en souvenez

Nous pouvons vous demander de confirmer que le compte vous appartient avant de le supprimer, afin que personne d’autre ne puisse supprimer votre compte. Nous traitons les demandes aussi vite que possible, et toujours dans le délai prévu par la loi (par exemple un mois au titre du RGPD, 30 jours au titre de la KVKK).

Avant de supprimer votre compte

• Les abonnements ne sont pas résiliés automatiquement. Supprimer votre compte ne résilie pas un abonnement souscrit via Google Play. Résiliez-le d’abord dans le Google Play Store : ouvrez le Play Store → appuyez sur l’icône de votre profil → Paiements et abonnements → Abonnements, ou rendez-vous sur play.google.com/store/account/subscriptions. Si vous ne résiliez pas, Google Play peut continuer à vous débiter.
• Votre solde de Gold est remis à zéro. Le Gold restant sur votre compte est supprimé avec le compte et ne peut pas être récupéré. Pour les remboursements, consultez notre page Facturation.
• La suppression est définitive. Vous ne pouvez pas rouvrir un compte supprimé. Si vous vous réinscrivez, vous repartez avec un nouveau compte.

Ce qui se passe lors de la suppression

Lorsque votre compte est supprimé :

• votre compte est fermé et vous ne pouvez plus vous y connecter ;
• votre profil est retiré de l’application et les autres membres ne le voient plus ;
• vous êtes déconnecté sur tous vos appareils : vos jetons de connexion et vos sessions d’appareil sont supprimés ;
• les réponses en attente dans vos conversations sont annulées ;
• votre solde de Gold est remis à zéro.

Ce que nous conservons après la suppression

Supprimer votre compte n’efface pas toutes vos données. Voici ce que nous conservons :

Données	Ce qu’elles deviennent	Durée de conservation
Une copie de votre fiche de membre : adresse e-mail, hachage du mot de passe (et non votre mot de passe lui-même), identifiant du compte Google, nom, âge, genre, pays, langue du téléphone et langues parlées, biographie, centres d’intérêt, noms des fichiers de vos photos de profil, identifiant de l’appareil, date d’inscription, date de dernière connexion, solde de Gold au moment de la suppression et version de l’application	Copiée dans une archive distincte des comptes supprimés avant la suppression de votre compte	Pas de durée fixe de suppression automatique ; supprimée lorsqu’elle n’est plus nécessaire
Vos messages : le texte que vous avez écrit et les photos que vous avez envoyées, dans toutes vos conversations	Conservés ; ils ne sont pas supprimés avec votre compte. Les photos que vous avez envoyées dans les conversations sont supprimées de nos serveurs 180 jours après leur envoi.	Pas de durée fixe de suppression automatique ; supprimés lorsqu’ils ne sont plus nécessaires
Fichiers des photos de profil	Ne sont plus affichés dans l’application ; les fichiers peuvent rester sur nos serveurs	Pas de durée fixe de suppression automatique ; supprimés lorsqu’ils ne sont plus nécessaires
Données de localisation : les coordonnées que vous avez partagées et l’adresse, la ville, le district et le quartier qui en ont été déduits	Non supprimées au moment de la suppression	Pas de durée fixe de suppression automatique ; supprimées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires
Données de sécurité et d’appareil : adresses IP, identifiants d’appareil et source d’installation de l’application (install referrer)	Non supprimées au moment de la suppression	Pas de durée fixe de suppression automatique ; supprimées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires
Données d’achat : produits, numéros de commande, montants, devises et données d’achat Google Play	Conservées	Aussi longtemps que l’exige la législation fiscale et comptable applicable
Données détenues par nos prestataires (par exemple ceux des notifications push, des statistiques et des rapports de plantage)	Conservées par ces prestataires selon leurs propres règles de conservation ; voir notre page Sous-traitants ultérieurs	Selon les paramètres de conservation de chaque prestataire

Pourquoi nous conservons ces données

Nous conservons les données ci-dessus aux fins suivantes :

• Prévenir la fraude et le contournement des bannissements (fiche de membre, données d’appareil et de sécurité). Par exemple, un appareil banni ne peut pas servir à se réinscrire. Nous utilisons aussi la fiche de membre pour produire des statistiques agrégées.
• Demandes légales, réclamations et litiges (messages). Pour pouvoir examiner une conversation en cas de demande légale, de réclamation ou de litige la concernant.
• Respecter nos obligations légales. Par exemple, conserver les données d’achat à des fins comptables et fiscales et répondre aux demandes légitimes des autorités.

Nous n’appliquons actuellement aucune durée fixe de suppression automatique à ces données. Elles sont supprimées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires à ces finalités.

Personne ne lit les messages conservés, sauf si l’une des raisons ci-dessus l’exige. Vous pouvez vous y opposer, ou nous demander de supprimer ces données ou d’en limiter le traitement, en écrivant à contact@androidapps.app. Nous le ferons, sauf si la loi nous oblige à les conserver.

Pour en savoir plus sur la façon dont nous traitons vos données et sur vos droits, consultez notre Politique de confidentialité. Si vous vivez en Türkiye, consultez aussi le KVKK Aydınlatma Metni.

Supprimer certaines données sans supprimer votre compte

• Supprimer une conversation. Dans l’application, allez dans votre liste de conversations, appuyez longuement sur la conversation, puis confirmez avec Oui, supprimer ! Les messages de cette conversation sont alors supprimés de nos serveurs, et pas seulement de votre téléphone.
• Bloquer un profil. Lorsque vous signalez et bloquez un profil, la conversation avec ce profil est également supprimée.
• Demandez-le-nous. Pour demander la suppression d’autres données précises tout en conservant votre compte, écrivez à contact@androidapps.app en indiquant ce que vous voulez supprimer. Nous vous dirons ce que nous pouvons supprimer et ce que nous devons conserver (par exemple les données d’achat exigées par la législation fiscale), et pourquoi, dans le délai prévu par la loi.

Contact

Pour les demandes de suppression et les questions de vie privée : contact@androidapps.app Pour obtenir de l’aide avec l’application : support@androidapps.app

TATBIQAT ALEASR INFORMATION TECHNOLOGY L.L.C Office - D66, Building no. PR1005-OF708, Dubai, United Arab Emirates Téléphone : +971554508228

Dernière mise à jour : 30 septembre 2026.

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