Conditions d’utilisation

Les présentes Conditions d’utilisation (les « Conditions ») constituent un contrat entre vous et TATBIQAT ALEASR INFORMATION TECHNOLOGY L.L.C (« nous ») pour l’utilisation de l’application mobile My Flirt (paquet Google Play com.flortumapp.date) et des services associés (ensemble, le « Service »). En turc, l’application s’appelle « Flörtüm ».

Lisez-les attentivement. En créant un compte ou en utilisant le Service, vous acceptez les présentes Conditions.

Qui sommes-nous

Le Service est fourni par :

• TATBIQAT ALEASR INFORMATION TECHNOLOGY L.L.C
• Office - D66, Building no. PR1005-OF708, Dubai, United Arab Emirates
• TRN : 104487663700001 · D-U-N-S : 85-008-7551
• Téléphone : +971554508228
• Questions générales et juridiques : contact@androidapps.app
• Assistance de l’application : support@androidapps.app

Qui peut utiliser My Flirt

• Vous devez avoir au moins 18 ans et la capacité juridique de conclure ce contrat.
• Vous ne devez pas utiliser le Service si la loi de votre pays de résidence ne le permet pas.
• Si nous avons des raisons de penser qu’un compte appartient à une personne de moins de 18 ans, nous le fermons. Nos Normes de sécurité des enfants expliquent comment nous procédons.

Votre compte

Vous pouvez vous inscrire avec votre adresse e-mail ou avec la connexion Google. Lorsque vous créez un compte :

• Les informations que vous nous fournissez doivent être exactes et vous concerner. Ne créez pas de compte au nom d’une autre personne.
• Gardez vos identifiants confidentiels. Vous êtes responsable de l’activité et des achats effectués via votre compte.
• Une personne, un compte. Vous ne pouvez pas vendre, louer ni céder votre compte.

La façon dont nous traitons vos données personnelles est expliquée dans notre Politique de confidentialité.

Utilisation acceptable

Vous ne devez pas utiliser le Service pour :

• enfreindre la loi ou les droits d’autrui, y compris le droit à la vie privée et les droits de propriété intellectuelle ;
• harceler, menacer, intimider, ou partager des discours de haine, de la violence ou tout autre contenu abusif ;
• partager ou demander tout contenu impliquant des mineurs, ou sexualiser des mineurs de quelque manière que ce soit ;
• partager des images intimes d’une autre personne sans son consentement ;
• usurper l’identité d’une autre personne, ou créer vous-même des comptes faux ou trompeurs ;
• envoyer du spam, escroquer, hameçonner ou demander de l’argent à d’autres utilisateurs ;
• faire de la publicité, vendre ou promouvoir des produits ou services sans notre autorisation ;
• extraire des données du Service (scraping), utiliser des bots ou des scripts, faire de l’ingénierie inverse de l’application ou perturber son fonctionnement ;
• contourner notre système de paiement, ou acheter, vendre ou échanger du Gold en dehors de l’application.

Nos Règles de la communauté donnent plus de détails. Vous pouvez signaler et bloquer des profils dans l’application, et aussi écrire à support@androidapps.app.

Votre contenu

Vous êtes responsable des textes, photos et autres contenus que vous envoyez ou publiez (« votre contenu »). Vous en restez propriétaire.

Vous nous accordez une licence limitée, non exclusive et gratuite pour stocker, afficher et traiter votre contenu afin de faire fonctionner le Service. Cela comprend :

• l’affichage de votre profil aux autres utilisateurs ;
• les autres utilisations décrites dans notre Politique de confidentialité, y compris la conservation des messages après la suppression d’un compte, comme expliqué dans Suspension, résiliation et suppression du compte.

Nous pouvons retirer tout contenu qui enfreint les présentes Conditions ou la loi.

Gold, abonnements et autres fonctionnalités payantes

• Le Gold est la monnaie de l’application. Vous l’utilisez pour envoyer des messages et pour certaines autres fonctionnalités. Le prix en Gold d’une action est fixé par nous et peut changer. Le Gold n’expire pas.
• Abonnements. Nous proposons des abonnements Boost (Premium) hebdomadaires, mensuels, trimestriels et annuels. Tant qu’il est actif, un abonnement débloque des fonctionnalités supplémentaires, comme un boost quotidien de 30 minutes, voir qui vous a envoyé un bisou ou a visité votre profil, des filtres détaillés et l’envoi de photos dans les conversations ; certaines formules ajoutent aussi du Gold bonus. La liste complète figure sur notre page Abonnements et facturation. Un abonnement ne rend pas les messages gratuits.
• Le Gold et les autres articles virtuels n’ont aucune valeur monétaire. Ils ne peuvent être ni échangés contre de l’argent, ni transférés vers un autre compte, ni vendus.
• Les prix sont affichés dans l’application et sur Google Play avant l’achat, et peuvent varier selon le pays, la devise et les taxes.

Les détails, y compris le renouvellement automatique, la résiliation et les remboursements, figurent sur notre page Abonnements et facturation, qui fait partie intégrante des présentes Conditions.

Paiements via Google Play

Tous les achats sont traités par Google Play. Nous ne voyons ni ne stockons vos coordonnées bancaires ou de carte. Lorsque vous achetez, les conditions de Google Play s’appliquent également. Nous recevons de Google l’enregistrement de l’achat (comme le produit, le numéro de commande et le prix) afin de vous livrer ce que vous avez acheté.

Renouvellement automatique et résiliation

• Les abonnements se renouvellent automatiquement à la fin de chaque période, et Google Play facture le prix alors en vigueur, jusqu’à ce que vous résiliiez.
• Vous pouvez résilier à tout moment dans l’application Google Play : icône de profil → Paiements et abonnements → Abonnements, ou sur play.google.com/store/account/subscriptions.
• Désinstaller l’application ou supprimer votre compte My Flirt ne résilie pas un abonnement. Vous devez le résilier dans Google Play.
• Après la résiliation, vous conservez l’accès jusqu’à la fin de la période déjà payée.

Remboursements

• Les demandes de remboursement des achats sont traitées selon la politique de remboursement de Google Play. Vous pouvez demander un remboursement à Google sur support.google.com/googleplay/answer/2479637.
• Le Gold est crédité sur votre compte immédiatement après l’achat. Lorsque la loi le permet, en confirmant l’achat, vous nous demandez de vous le livrer immédiatement et vous acceptez de perdre votre droit de rétractation une fois qu’il a été livré.
• Rien dans les présentes Conditions ne supprime un droit au remboursement que vous accorde la loi de votre pays, par exemple lorsqu’un produit est défectueux ou non conforme à sa description.
• Si Google Play rembourse un achat, nous ne reprenons pas le Gold ni le Gold bonus qui a été livré.
• Vous pouvez aussi nous contacter à support@androidapps.app en cas de problème de paiement.

Suspension, résiliation et suppression du compte

Nous pouvons suspendre ou fermer votre compte si vous enfreignez les présentes Conditions ou nos Règles de la communauté, si vous mettez d’autres personnes en danger, si nous soupçonnons une fraude ou un usage abusif des paiements, ou si la loi ou une autorité l’exige. Le cas échéant, nous vous en indiquerons la raison.

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment dans l’application : Profil → Supprimer mon compte.

Ce qui se passe lorsque vous supprimez votre compte :

• Votre compte et votre profil sont fermés et ne sont plus visibles dans l’application.
• Après la suppression, nous conservons une copie de votre fiche de membre, vos messages (selon la version de votre application) ainsi que des données d’appareil et de connexion. Nous conservons la fiche de membre et les données d’appareil pour prévenir la fraude et le contournement des bannissements et pour produire des statistiques agrégées, et les messages pour pouvoir examiner les demandes légales, réclamations et litiges. Nous n’appliquons actuellement aucune durée fixe de suppression automatique à ces données ; elles sont supprimées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires. Vous pouvez nous demander de les supprimer ou d’en limiter le traitement en écrivant à contact@androidapps.app, sauf si la loi nous oblige à les conserver. (Les versions de l’application qui utilisent encore notre ancien système de serveurs suppriment immédiatement vos messages et vos photos de profil.)
• Le Gold non utilisé est perdu et n’est pas remboursé, sauf si la loi en dispose autrement.
• Un abonnement actif n’est pas résilié automatiquement. Résiliez-le dans Google Play.

Notre page Suppression du compte explique ce qui est conservé et comment nous interroger sur vos données.

Exclusions de garantie et limitation de responsabilité

• Le Service est fourni « en l’état » et « selon disponibilité ». Nous ne garantissons pas qu’il sera toujours disponible ou exempt d’erreurs, ni qu’il conduira à un résultat particulier.
• Nous ne vérifions pas ce que les autres utilisateurs disent d’eux-mêmes.
• Dans la mesure permise par la loi, notre responsabilité totale envers vous est limitée au montant que vous nous avez payé au cours des trois (3) mois précédant l’événement à l’origine de la réclamation, et nous ne sommes pas responsables des dommages indirects ou consécutifs.
• Rien dans les présentes Conditions ne limite une responsabilité qui ne peut pas être limitée par la loi, comme la responsabilité en cas de décès ou de dommage corporel causé par une négligence, ou en cas de fraude.

Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies par les lois des Émirats arabes unis telles qu’appliquées dans l’émirat de Dubaï.

Si vous êtes un consommateur, ce choix ne vous prive pas de la protection des dispositions impératives de la loi du pays où vous résidez.

Litiges

• En cas de problème, écrivez-nous d’abord à contact@androidapps.app. Nous essaierons de le résoudre à l’amiable.
• Si nous n’y parvenons pas, les tribunaux de Dubaï (Émirats arabes unis) sont compétents.
• Si vous êtes un consommateur, vous pouvez également saisir les tribunaux du pays où vous résidez, lorsque la loi vous en donne le droit, et recourir à tout organisme de médiation ou de réclamation de la consommation dont vous disposez dans ce pays.

Modifications des présentes Conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions, par exemple lorsque le Service ou la loi évolue. La date indiquée en haut correspond à la dernière version. Si une modification est importante, nous vous en informerons dans l’application ou par e-mail avant son entrée en vigueur. Si vous continuez à utiliser le Service ensuite, les nouvelles Conditions s’appliquent. Si vous n’êtes pas d’accord, vous pouvez supprimer votre compte.

Langue

Les présentes Conditions peuvent être disponibles en plusieurs langues. En cas de divergence entre les traductions, la version anglaise prévaut, sauf si la loi de votre pays en dispose autrement.

Contact

• E-mail (questions générales et juridiques) : contact@androidapps.app
• E-mail (assistance de l’application) : support@androidapps.app
• Téléphone : +971554508228
• Courrier : TATBIQAT ALEASR INFORMATION TECHNOLOGY L.L.C, Office - D66, Building no. PR1005-OF708, Dubai, United Arab Emirates