Xóa tài khoản
Cập nhật lần cuối:
Trang này là bản dịch. Trong trường hợp có mâu thuẫn, bản tiếng Anh được ưu tiên áp dụng.
Trang này giải thích cách xóa tài khoản của bạn trong My Flirt (tên tiếng Thổ Nhĩ Kỳ là Flörtüm), ứng dụng Android do TATBIQAT ALEASR INFORMATION TECHNOLOGY L.L.C phát hành trên Google Play (tên gói com.flortumapp.date). Trang này cũng cho bạn biết rõ ràng điều gì xảy ra với dữ liệu của bạn sau đó.
Tóm lại: xóa tài khoản sẽ đóng tài khoản và gỡ hồ sơ của bạn khỏi ứng dụng. Việc này không xóa ngay mọi thứ. Sau khi xóa, chúng tôi giữ lại một bản sao hồ sơ thành viên, tin nhắn của bạn (tùy theo phiên bản ứng dụng) và các bản ghi thiết bị và kết nối. Hiện tại chúng tôi không áp dụng thời hạn tự động xóa cố định cho dữ liệu này; dữ liệu sẽ bị xóa khi không còn cần thiết. Bạn có thể yêu cầu chúng tôi xóa dữ liệu này qua contact@androidapps.app. Các mục dưới đây liệt kê những gì được giữ lại và lý do.
Xóa tài khoản trong ứng dụng
- Mở My Flirt và đăng nhập.
- Vào thẻ Hồ sơ.
- Cuộn xuống danh sách cài đặt và nhấn Xóa tài khoản.
- Xác nhận bằng cách nhấn Đúng, Xóa nó!
Nếu ứng dụng của bạn hiển thị bằng tiếng Anh, các bước là: Profile → Delete My Account → Yes, Delete it!
Tài khoản của bạn được đóng ngay lập tức và bạn bị đăng xuất.
Phiên bản ứng dụng của bạn có ảnh hưởng. Trang này mô tả việc xóa tài khoản trong các phiên bản ứng dụng dùng hệ thống tài khoản mới của chúng tôi. Nếu bạn xóa tài khoản từ một phiên bản ứng dụng vẫn dùng hệ thống máy chủ cũ, tin nhắn và ba ảnh hồ sơ của bạn sẽ bị xóa ngay thay vì được giữ lại. Trong cả hai trường hợp, bản sao hồ sơ thành viên cùng các bản ghi vị trí, địa chỉ IP, thiết bị và install referrer của bạn vẫn được giữ lại sau khi xóa tài khoản, như mô tả dưới đây.
Xóa tài khoản không cần ứng dụng
Nếu bạn không thể dùng ứng dụng nữa (ví dụ bạn đã gỡ cài đặt hoặc không đăng nhập được), hãy gửi email cho chúng tôi:
- Gửi tới: contact@androidapps.app
- Tiêu đề: Account deletion request (yêu cầu xóa tài khoản)
- Gửi từ: địa chỉ email bạn dùng để đăng ký, hoặc email của tài khoản Google bạn dùng với “Đăng nhập bằng Google”
- Kèm theo: tên hiển thị trên hồ sơ của bạn, nếu bạn còn nhớ
Chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác nhận tài khoản là của bạn trước khi xóa, để không ai khác có thể xóa tài khoản của bạn. Chúng tôi xử lý yêu cầu nhanh nhất có thể, và luôn trong thời hạn pháp luật cho phép (ví dụ một tháng theo GDPR, 30 ngày theo KVKK).
Trước khi xóa
- Gói đăng ký không tự động bị hủy. Xóa tài khoản không hủy gói đăng ký đã mua qua Google Play. Hãy hủy trước trong Cửa hàng Google Play: mở Cửa hàng Play → nhấn vào biểu tượng hồ sơ → Thanh toán và gói thuê bao → Gói thuê bao, hoặc truy cập play.google.com/store/account/subscriptions. Nếu bạn không hủy, Google Play có thể tiếp tục tính phí.
- Số dư Gold của bạn về 0. Mọi Gold còn lại trong tài khoản sẽ bị xóa khi tài khoản bị xóa và không thể khôi phục. Về hoàn tiền, xem trang Thanh toán của chúng tôi.
- Không thể hoàn tác việc xóa. Bạn không thể mở lại tài khoản đã xóa. Nếu đăng ký lại, bạn sẽ bắt đầu với một tài khoản mới.
Điều gì xảy ra khi bạn xóa
Khi tài khoản của bạn bị xóa:
- tài khoản bị đóng và bạn không thể đăng nhập vào đó nữa;
- hồ sơ của bạn bị gỡ khỏi ứng dụng và các thành viên khác không còn nhìn thấy;
- bạn bị đăng xuất trên mọi thiết bị: mã đăng nhập và phiên thiết bị của bạn bị xóa;
- các câu trả lời đang chờ gửi trong các cuộc trò chuyện của bạn bị hủy;
- số dư Gold của bạn về 0.
Những gì chúng tôi giữ lại sau khi xóa
Xóa tài khoản không xóa toàn bộ dữ liệu của bạn. Đây là những gì chúng tôi giữ lại:
| Dữ liệu | Điều gì xảy ra với dữ liệu | Chúng tôi giữ trong bao lâu |
|---|---|---|
| Bản sao hồ sơ thành viên của bạn: địa chỉ email, mã băm mật khẩu (không phải bản thân mật khẩu), ID tài khoản Google, tên, tuổi, giới tính, quốc gia, ngôn ngữ điện thoại và ngôn ngữ bạn nói, tiểu sử, sở thích, tên tệp ảnh hồ sơ, ID thiết bị, ngày đăng ký, ngày hoạt động gần nhất, số dư Gold khi xóa và phiên bản ứng dụng | Được sao chép vào một kho lưu trữ riêng dành cho tài khoản đã xóa trước khi tài khoản của bạn bị xóa | Không có thời hạn tự động xóa cố định; bị xóa khi không còn cần thiết |
| Tin nhắn của bạn: văn bản bạn viết và ảnh bạn gửi trong mọi cuộc trò chuyện | Được giữ lại; không bị xóa cùng tài khoản. Ảnh bạn gửi trong cuộc trò chuyện bị xóa khỏi máy chủ của chúng tôi 180 ngày sau khi gửi. | Không có thời hạn tự động xóa cố định; bị xóa khi không còn cần thiết |
| Tệp ảnh hồ sơ | Không còn hiển thị trong ứng dụng; các tệp có thể vẫn nằm trên máy chủ của chúng tôi | Không có thời hạn tự động xóa cố định; bị xóa khi không còn cần thiết |
| Bản ghi vị trí: tọa độ bạn đã chia sẻ và địa chỉ, thành phố, quận, phường được xác định từ đó | Không bị xóa tại thời điểm xóa tài khoản | Không có thời hạn tự động xóa cố định; bị xóa khi không còn cần thiết |
| Bản ghi bảo mật và thiết bị: địa chỉ IP, ID thiết bị và nguồn cài đặt ứng dụng (install referrer) | Không bị xóa tại thời điểm xóa tài khoản | Không có thời hạn tự động xóa cố định; bị xóa khi không còn cần thiết |
| Hồ sơ giao dịch mua: sản phẩm, số đơn hàng, số tiền, đơn vị tiền tệ và dữ liệu mua hàng Google Play | Được giữ lại | Trong thời gian luật thuế và kế toán hiện hành yêu cầu |
| Dữ liệu do các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi nắm giữ (ví dụ nhà cung cấp thông báo đẩy, phân tích và báo cáo sự cố) | Được các nhà cung cấp đó lưu giữ theo quy định lưu trữ riêng của họ; xem trang Bên xử lý phụ của chúng tôi | Theo cài đặt lưu giữ riêng của từng nhà cung cấp |
Vì sao chúng tôi giữ lại dữ liệu này
Chúng tôi giữ lại dữ liệu nêu trên cho các mục đích sau:
- Ngăn chặn gian lận và việc lách lệnh cấm (hồ sơ thành viên, bản ghi thiết bị và bảo mật). Ví dụ, một thiết bị đã bị cấm không thể được dùng để đăng ký lại. Chúng tôi cũng dùng hồ sơ thành viên cho thống kê tổng hợp.
- Yêu cầu pháp lý, phản ánh và tranh chấp (tin nhắn). Để chúng tôi có thể xem xét một cuộc trò chuyện nếu có yêu cầu pháp lý, phản ánh hoặc tranh chấp liên quan đến nó.
- Thực hiện nghĩa vụ pháp lý. Ví dụ, lưu giữ hồ sơ giao dịch mua cho mục đích kế toán và thuế, và phản hồi các yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng.
Hiện tại chúng tôi không áp dụng thời hạn tự động xóa cố định cho dữ liệu này. Dữ liệu sẽ bị xóa khi không còn cần thiết cho các mục đích trên.
Không ai đọc các tin nhắn được lưu giữ trừ khi một trong những lý do trên đòi hỏi. Bạn có thể phản đối việc này, hoặc yêu cầu chúng tôi xóa dữ liệu này hay hạn chế việc xử lý dữ liệu này, bằng cách gửi email tới contact@androidapps.app. Chúng tôi sẽ thực hiện, trừ khi pháp luật yêu cầu chúng tôi phải lưu giữ.
Bạn có thể đọc thêm về cách chúng tôi xử lý dữ liệu và về quyền của bạn trong Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi. Nếu bạn sống ở Thổ Nhĩ Kỳ, hãy xem thêm KVKK Aydınlatma Metni (tiếng Thổ Nhĩ Kỳ).
Xóa một phần dữ liệu mà không xóa tài khoản
- Xóa một cuộc trò chuyện. Trong ứng dụng, vào danh sách trò chuyện, nhấn giữ cuộc trò chuyện rồi xác nhận bằng Đúng, Xóa nó! Thao tác này xóa tin nhắn của cuộc trò chuyện đó khỏi máy chủ của chúng tôi, không chỉ khỏi điện thoại của bạn.
- Chặn một hồ sơ. Khi bạn báo cáo và chặn một hồ sơ, cuộc trò chuyện với hồ sơ đó cũng bị xóa.
- Yêu cầu chúng tôi. Để yêu cầu xóa dữ liệu cụ thể khác trong khi vẫn giữ tài khoản, hãy gửi email tới contact@androidapps.app và cho chúng tôi biết bạn muốn xóa gì. Chúng tôi sẽ cho bạn biết những gì chúng tôi có thể xóa, những gì phải giữ lại (ví dụ hồ sơ mua hàng theo yêu cầu của luật thuế) và lý do, trong thời hạn pháp luật cho phép.
Liên hệ
Yêu cầu xóa và quyền riêng tư: contact@androidapps.app Hỗ trợ ứng dụng: support@androidapps.app
TATBIQAT ALEASR INFORMATION TECHNOLOGY L.L.C Office - D66, Building no. PR1005-OF708, Dubai, United Arab Emirates Điện thoại: +971554508228
Cập nhật lần cuối: 30 tháng 9 năm 2026.
Trang này có thể có ở các ngôn ngữ khác. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các bản dịch, bản tiếng Anh được ưu tiên áp dụng.