Eliminazione dell’account

Questa è una traduzione. In caso di discordanza prevale la versione inglese.

Questa pagina spiega come eliminare il tuo account su My Flirt (chiamata Flörtüm in turco), l’app Android pubblicata su Google Play da TATBIQAT ALEASR INFORMATION TECHNOLOGY L.L.C (nome del pacchetto com.flortumapp.date). Ti dice anche chiaramente cosa succede ai tuoi dati dopo.

In breve: eliminare l’account lo chiude e rimuove il tuo profilo dall’app. Non cancella tutto. Dopo l’eliminazione conserviamo una copia della tua scheda iscritto, i tuoi messaggi (a seconda della versione dell’app) e registrazioni dei dispositivi e delle connessioni. Al momento non applichiamo a questi dati un periodo fisso di cancellazione automatica; vengono cancellati quando non sono più necessari. Puoi chiederci di cancellarli scrivendo a contact@androidapps.app. Le sezioni qui sotto indicano cosa viene conservato e perché.

Eliminare l’account dall’app

Apri My Flirt e accedi.
Vai alla scheda Profilo.
Scorri fino all’elenco delle impostazioni e tocca Elimina il mio account.
Conferma toccando Sì, Elimina!

Se la tua app è in inglese, i passaggi sono: Profile → Delete My Account → Yes, Delete it! In turco: Profil → Hesabımı Sil → Evet, silmek istiyorum!

Il tuo account viene chiuso subito e vieni disconnesso.

La versione dell’app conta. Questa pagina descrive l’eliminazione dell’account nelle versioni dell’app che usano il nostro nuovo sistema di account. Se elimini l’account da una versione dell’app che usa ancora il nostro sistema server precedente, i tuoi messaggi e le tue tre foto del profilo vengono cancellati subito invece di essere conservati. In entrambi i casi, una copia della tua scheda iscritto e le registrazioni di posizione, indirizzi IP, dispositivi e install referrer vengono conservate dopo l’eliminazione, come descritto più avanti.

Eliminare l’account senza l’app

Se non puoi più usare l’app (ad esempio perché l’hai disinstallata o non riesci ad accedere), inviaci un’email:

A: contact@androidapps.app
Oggetto: Account deletion request
Da: l’indirizzo email che hai usato per registrarti, o l’email dell’account Google che hai usato con «Accedi con Google»
Indica: il nome mostrato sul tuo profilo, se lo ricordi

Prima di eliminarlo potremmo chiederti di confermare che l’account è tuo, così che nessun altro possa eliminarlo. Gestiamo le richieste il più rapidamente possibile e sempre entro i tempi previsti dalla legge (ad esempio un mese secondo il GDPR, 30 giorni secondo la KVKK).

Prima di eliminare

Gli abbonamenti non vengono disdetti automaticamente. Eliminare l’account non disdice un abbonamento acquistato tramite Google Play. Disdicilo prima nel Google Play Store: apri il Play Store → tocca l’icona del profilo → Pagamenti e abbonamenti → Abbonamenti, oppure vai su play.google.com/store/account/subscriptions. Se non lo disdici, Google Play potrebbe continuare ad addebitarti.
Il tuo saldo di Gold viene azzerato. Il Gold rimasto nel tuo account viene rimosso quando l’account viene eliminato e non può essere ripristinato. Per i rimborsi, vedi la pagina Abbonamenti e pagamenti.
L’eliminazione non può essere annullata. Non puoi riaprire un account eliminato. Se ti registri di nuovo, inizi con un nuovo account.

Cosa succede quando elimini l’account

Quando il tuo account viene eliminato:

l’account viene chiuso e non puoi più accedervi;
il tuo profilo viene rimosso dall’app e gli altri iscritti non lo vedono più;
vieni disconnesso su tutti i dispositivi: i tuoi token di accesso e le sessioni dei dispositivi vengono rimossi;
le risposte in sospeso nelle tue conversazioni vengono annullate;
il tuo saldo di Gold viene azzerato.

Cosa conserviamo dopo l’eliminazione

Eliminare l’account non cancella tutti i tuoi dati. Ecco cosa conserviamo:

Dati	Cosa succede	Per quanto tempo li conserviamo
Una copia della tua scheda iscritto: indirizzo email, hash della password (non la password stessa), ID dell’account Google, nome, età, genere, Paese, lingua del telefono e lingue parlate, bio, interessi, i nomi dei file delle tue foto del profilo, ID del dispositivo, data di registrazione, data dell’ultimo accesso, saldo di Gold al momento dell’eliminazione e versione dell’app	Copiata in un archivio separato degli account eliminati prima che il tuo account venga rimosso	Nessun periodo fisso di cancellazione automatica; cancellata quando non è più necessaria
I tuoi messaggi: il testo che hai scritto e le foto che hai inviato nelle chat, in tutte le tue conversazioni	Conservati; non vengono cancellati con l’account. Le foto inviate nelle chat vengono cancellate dai nostri server 180 giorni dopo l’invio.	Nessun periodo fisso di cancellazione automatica; cancellati quando non sono più necessari
File delle foto del profilo	Non vengono più mostrati nell’app; i file possono restare sui nostri server	Nessun periodo fisso di cancellazione automatica; cancellati quando non sono più necessari
Registrazioni della posizione: le coordinate che hai condiviso e l’indirizzo, la città, il distretto e il quartiere ricavati da esse	Non vengono rimosse al momento dell’eliminazione	Nessun periodo fisso di cancellazione automatica; cancellate quando non sono più necessarie
Registrazioni di sicurezza e dei dispositivi: indirizzi IP, ID dei dispositivi e l’origine dell’installazione dell’app (install referrer)	Non vengono rimosse al momento dell’eliminazione	Nessun periodo fisso di cancellazione automatica; cancellate quando non sono più necessarie
Registrazioni degli acquisti: prodotti, numeri d’ordine, importi, valute e dati di acquisto di Google Play	Conservate	Per tutto il tempo richiesto dalla normativa fiscale e contabile applicabile
Dati conservati dai nostri fornitori di servizi (ad esempio fornitori di notifiche push, analisi e report sugli arresti anomali)	Conservati da quei fornitori secondo le proprie regole di conservazione; vedi la pagina Sub-responsabili del trattamento	Secondo le impostazioni di conservazione di ciascun fornitore

Perché conserviamo questi dati

Conserviamo i dati sopra indicati per queste finalità:

Prevenire frodi ed elusioni dei ban (scheda iscritto, registrazioni dei dispositivi e di sicurezza). Ad esempio, un dispositivo bannato non può essere usato per registrarsi di nuovo. Usiamo la scheda iscritto anche per statistiche aggregate.
Richieste legali, reclami e controversie (messaggi). Per poter esaminare una conversazione se c’è una richiesta legale, un reclamo o una controversia che la riguarda.
Adempiere agli obblighi di legge. Ad esempio conservare le registrazioni degli acquisti a fini contabili e fiscali e rispondere alle richieste legittime delle autorità.

Al momento non applichiamo a questi dati un periodo fisso di cancellazione automatica. Vengono cancellati quando non sono più necessari per queste finalità.

Nessuno legge i messaggi conservati se non lo richiede uno dei motivi sopra indicati. Puoi opporti, oppure chiederci di cancellare questi dati o di limitarne il trattamento, scrivendo a contact@androidapps.app. Lo faremo, a meno che la legge non ci imponga di conservarli.

Puoi leggere di più su come trattiamo i tuoi dati e sui tuoi diritti nella nostra Informativa sulla privacy. Se vivi in Türkiye, vedi anche il KVKK Aydınlatma Metni.

Cancellare alcuni dati senza eliminare l’account

Eliminare una conversazione. Nell’app, vai all’elenco delle chat, tieni premuta la conversazione e conferma con Sì, Elimina! In questo modo i messaggi di quella conversazione vengono rimossi dai nostri server, non solo dal tuo telefono.
Bloccare un profilo. Quando segnali e blocchi un profilo, anche la conversazione con quel profilo viene eliminata.
Chiedici. Per chiedere la cancellazione di altri dati specifici mantenendo l’account, scrivi a contact@androidapps.app e indicaci cosa vuoi cancellare. Ti diremo, entro i tempi previsti dalla legge, cosa possiamo cancellare e cosa dobbiamo conservare (ad esempio le registrazioni degli acquisti richieste dalla normativa fiscale), e perché.

Contatti

Per richieste di eliminazione e sulla privacy: contact@androidapps.app Per assistenza sull’app: support@androidapps.app

TATBIQAT ALEASR INFORMATION TECHNOLOGY L.L.C Office - D66, Building no. PR1005-OF708, Dubai, United Arab Emirates Telefono: +971554508228

Ultimo aggiornamento: 30 settembre 2026.